АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1382 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Diamond Beach Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a Family with children in June 2015
21.06.15 - 05.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, в который хочется вернуться

Translate

Добрый всем день! Отдыхали в этом отеле с подругой и нашими детьми, мальчики 8 и 9,5 лет в период 21.06.15-05.07.2015. Хочется сразу отметить, что при покупке этого отеля мы понимали, что если это и 5*, то это 5* эконом класса. Или хорошая 4*-ка.И стоимость этого отеля соответствовала как раз 4*. И соответственно наши ожидания исходили из этого!

А теперь начнем :

1. Заселение. Прилетели в Анталию мы ровно в 8 утра. В начале 10 мы были уже в отеле. На стойке ресепшн по-русски не говорят, но нас это не пугало, так как я и моя подруга владеем английским. Протянув паспорта, предварительно положив в них небольшой презент, мы попросили заселить нас прямо сейчас. Что и было сделано.Девушка на ресепшн одела на нас браслеты и сказала, чтоб мы пошли позавтракать, а в это время нам подготовят номера. Вернувшись с завтрака, носильщик взял наши вещи и отвел в номера. У нас были два соседних номера в релакс-зоне, на 2 этаже с видом на релакс бассейн. Тишина и красота! В номере: 1 большая двухспальная кровать, 1 полуторная кровать, столик, два кресла, ЖК-телевизор,мини-бар с водой, фантой , лимонадом, минеральной водой (пополнялся по мере опустошения), шкаф,сейф с кодовым замком, платный, 3 доллара/сутки, мы брали, так спокойней. В ванной комнате была ванна, что тоже порадовало. Номер большой и просторный. Балкон тоже достаточно большой. Здесь я так же отмечу про уборку. У меня убирали практически каждый день, мыла горничная даже под кроватью, полтенца меняла тоже при каждой уборке. Мыльно-рыльные принадлежности мы сами брали у нее. Не убирала только тогда, когда я вешала табличку не беспокоить. и кстати, у меня в номере тянул wi-fi. Здесь я хотела бы отметить, что не хватало кондиционирования в лобби и других помещениях отеля. На наш взгляд было душновато, но это на любителя, это только наше мнение. Нам хотелось бы по-прохладнее.

2. Встреча с гидом. На следующий день после приезда состоялась встреча с отельным гидом Анатолием. Тут много пишут негативного про гидов, но лично у меня Анатолий оставил только положительные впечатления. Много времени он не занял. Быстро, четко, информативно, без излишней навязчивости донес необходимую информацию об обратном вылете, мед. страховках, и экскурсиях. Никакого давления с его стороны на туристов не происходило. Просто некоторые туристы сами ведут себя по-хамски, перебивая гида фразами, что вы нам тут втюхиваете, нам это не надо и т.д. и т.п. Мне кажется, что можно уделить 20 минут своего драгоценного времени, выслушать, улыбнуться, сказать : Спасибо, забрать свои ваучеры, развернуться и уйти. Поверьте, никого он не догонял и силой покупать у него ничего не заставлял. :) Мы покупали одну экскурсию в Дискавери-парк, остались очень довольны! Анатолий, привет Вам из Минска!

3. Питание. Вот за него как раз отелю можно смело давать 5*. Единственное чего, не было - это морепродуктов (креветок и лобстеров) :) Всего остального было в избытке. Очень много мясного(курица, баранина, ягнятина, говядина), рыба каждый день, на гриле все время было мясное. Много фруктов (арбузы, дыни, апельсины, яблоки, груши, персики, абрикосы, нектарины, черешня, грейфрукты) , много тушеных овощных соте, прироги с начинками, булочки, выпечка, сладости. Короче, праздник живота. Очень хороший персонал, официанты-просто молодцы! Мы не успевали сесть, к нам подходили и спрашивали-что вы будете пить, и пока мы накладывали еду, на столе уже стояли напитки, из напитков пили только красное и белое вино, про остальное сказать ничего не можем. Огромный привет официанту Ибрагиму Гюрсой, особенно от наших детей!Такой светлый и обаятельный человечек! Так же хочется отметить Ибрагима, менеджера по ресторану, умного и обоятельного человека, профессионала своего дела! Большой Вам привет из Минска!

4. Пляж . Дорога до пляжа занимает около пяти минут. Мы ходили через бассейны. Сначала поднимаешься в горку, затем переходишь дорогу и вдоль отелей Роял Атлантис и Альва Донна спускаешься с горки к морю. Нас это абсолютно не напрягало, может еще и хорошо, дополнительный фитнес, так как с таким питанием можно привезти домой не один лишний килограмм :) Есть автобусик до пляжа и обратно, ездили один раз, ходит в 10, 13, 16. Вот кто портит впечатление, это местный бич-бой! Такого наглого и хамоватого персонажа мы не встречали! Мало того, что он не носит матрасы, вернее он носит их только тем, кто дает ему доллар, так он еще и демонстрирует хорошие познания в области русского мата, причем оттачивает эти познания исключительно на женщинах с детьми. Человек возомнил себя повелителем матрасов и королем лежаков :) Правда после некоторых разговоров с представителями администрации с нашей стороны, энтузиазма в применении русского мата у него поубавилось, и он просто сидел в своей будке молча. Бар на пляже хорош, наливали безалкогольные напитки, алкогольные, можно было полноценно пообедать, был холодильничек с питьевой водой.

5. Море - оно великолепно!!! С утра свеженькое, после обеда - как парное молоко ! В наш заезд его и штормило, было мутное, было и кристально чистое, были и водоросли, были дни когда вообще дно насквозь просвечивалось. Заход практически идеален, изредка попадались небольшие камни. Очень мелко. Идеально для отдыха с детьми.

6. Спа в отеле. Прекрасно. Массажисты - волшебники. Хамам - супер! Массаж - класс! Огромный привет массажисту Юсуфу из Беларуси! Юсуф-Вы волшебник. Попробуйте, не пожалеете. Так же в Спа есть обаятельная женщина-массажист, тоже мастер своего дела, ей привет от Ольги! Турецкая баня, сауна, тренажеры -бесплатно! Просто класс! И привет женщине, не знаем как зовут, которая встречант гостей и очень хорошо говорит по русски!!! Мы не разу не пожалели, что Вы уговорили нас на массаж!

7. Бассейны. Хорошие чистые, а самый огромный плюс - что был метровый бассейн, т. е глубина метр. Самое то для детей, которым лягушатник поздно, а во взрослый бассейн рано! Две стандартные горки. Работали два раза в день - до обеда - 1,5 часа, после обеда - 1,5 часа. Хватало.

8. Анимация! Спасибо всей команде аниматоров! Молодцы! Конкурсы у бассейна, танцы с Мико и Максимиллиано, Воллейбол на пляже с Дэвидом и много другого. Факир-шоу у меня до сих пор в голове ! Все ребята молодцы, но отдельное спасибо детским аниматорам Кени и Суми ! Наши детки Вас не забудут! Приезжайте к нам в гости! Хочется так же отметить вечерние шоу. Когда мы приехали, то во второй вечер -была взрослая анимация на грани фолла, детей мы оттуда увели. Однако потом, пошлости стало меньше, до конца конечно не убрали, но все-таки стало меньше, так как в отеле много детей.

9. Персонал. Весь персонал очень милый и дружелюбный. Везде. Поэтому повторяться не буду. Отдельное спасибо менеджеру Хасану за быстрое и оперативное решение просьб и за доброжелательное отношение к туристам. Привет Вам от Юли и Ольги из Минска!

В целом подытоживая все выше изложенное, хочется сказать, что отель в своем классе и ценовом сегменте очень хорош! При тех же условиях и том же соотношении цена-качество мы бы с удовольствием вернулись бы туда еще раз. А еще отель дал нам знакомство с очень хорошими и интересными людьми! Юля, Женя, их детки Настя и Федор, Даша с дочкой Машей, Надя с Олей, ребята, мы без вас скучаем!!!

Так же выражаем благодарность мистеру Ahmet собственнику этого отеля за прекрасный отель и отличный отпуск! Так держать!

Да чуть не забыла! На местном рынке ничего не покупайте в сети Kinderladen. Мало того, что там работает одно хамло, ругающееся по русски-матом, если ему что-то не по нарезу, так еще и цены выше!!! Очень любят обманывать! Пройдитесь дальше, эти же товары на 20-30% дешевле!

Юля и Оля, дети Миша и Ян, Минск, Беларусь

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все вышеизложенное
  • бич-бой
Added: 12.07.2015 14:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 641 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (257) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 647