за последние 30 дней
Отель для англичан
Отдыхали в отеле с 28.05.2015 по 05.06.2015 я, муж и сын 11 лет, Приехали в отель во втором часу дня. Заселение прошло быстро. Номер 12302 оказался с видом на хоздвор. На нашу просьбу поменять номер ответили свободных номеров нет подойдите после семи. Но и вечером номер поменять не удалось. Изучив карту отеля решили остаться: близко ресторан, бассейн, море. Убирали номер нормально. Меняли и полотенца и белье. Питание. На завтрак если хотите блинчиков, омлета с наполнителем, жареных яиц приготовленных при вас будете стоять в очереди. Мясо было и недожаренное и старое-не прожевать. Курицу брали два раза-один сплошной перец. Супы никакие. В Египте седьмой раз есть с чем сравнить. Но очень вкусная ветчина и сыр, съедобные сосиски. Были в аля карт. Выбрали египетскую кухню. Столики на улице и нас погрызли комары. Мои ноги до колен были все в красных пятнах. И еще мы отравились. Бассейн. Если вы не заняли лежак до десяти часов, то свободный найти очень и очень проблематично. Отдыхают в основном англичане. Делают у бассейна хот-доги, тосты с сыром. Но почему-то моего сына пару раз игнорировали, что было неприятно. Море. Длинный понтон. Очень часто красный флаг, поэтому купались около берега. Рыбок очень мало. Анимация. Да, она есть, но на английском и если вы не владеете языком, то будет скучновато. Выезд был поздний мы продлевали номер. Ждали решения минут десять на ресешене. Подошли англичане и им номер продлили очень быстро. Они ушли, а мы еще стояли и ждали. В итоге номер нам продлили, но осадок остался. Отель не оправдал свой высокий рейтинг.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Прежде всего, позвольте искренне поблагодарить Вас за время, которое Вы уделили для написания столь подробного и вдохновляющего отзыва о Вашем недавнем отдыхе в TUI Magic Life Redsina.
Мы были по-настоящему рады ознакомиться с Вашими тёплыми комментариями. Для нас гостеприимство является не просто работой, а настоящей философией. Именно поэтому создание незабываемых впечатлений и превосходство ожиданий наших гостей остаются главным приоритетом всей нашей команды. Нам чрезвычайно приятно узнать, что нам удалось сделать Ваше пребывание комфортным, приятным и наполненным яркими воспоминаниями.
Ваши добрые слова являются лучшей наградой за наши ежедневные усилия. Нет ничего более ценного для нас, чем осознание того, что наши гости высоко оценивают качество сервиса, атмосферу курорта и преданность сотрудников своему делу. Такие отзывы вдохновляют нас продолжать совершенствоваться и поддерживать самые высокие стандарты обслуживания.
Мы с гордостью поделились Вашими замечательными комментариями с руководством и всей командой отеля. Уверены, что Ваша высокая оценка станет для наших сотрудников дополнительной мотивацией и подтверждением того, что их старания помогают создавать поистине незабываемый отдых для наших гостей.
Ещё раз благодарим Вас за выбор TUI Magic Life Redsina и за доверие, оказанное нам. Для нас было огромной честью быть частью Вашего отдыха. Мы с нетерпением ждём возможности вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам ещё больше прекрасных моментов, безупречного сервиса и искреннего гостеприимства.
С наилучшими пожеланиями,
Tamer Radwan
Rooms Division Manager
TUI MAGIC LIFE Redsina Sharm el Sheikh
