АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Family with children in July 2015
08.07.15 - 18.07.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Опасно для здоровья!!!

Translate

Отдыхали с 8-го по 18 июля, двое взрослых и ребенок 4 года.

в Египте 5-ый раз и такого кошмара никогда нигде не видели.

Заселение. Приехали поздно вечером,номер достался в "бунгало" ,номер старый и обшарпанный,но дело даже не в этом,т.к это было не главным для нас,но, кондиционер не работал! 4 дня подряд,ходили на ресепшн и жаловались и просили другой номер,но реакции никакой не было. На 5-й день пошли снова,кое как нам поменяли номер. Номер был 789, тоже "бунгало", кондиционер работал,сантехника тоже.НО! там муравьи по нам пешком ходили! Ребенок боялся спать,т.к эти муравьи были и на кроватях! В итоге мне пришлось их самой травить,вымывать весь номер.Брызгать стены и пол средством от насекомых.

Питание. Про это даже писать не хочется! Кушаем мы немного ,но даже для нас еды там было ну уж ооочень мало. И еще эти бесконечные очереди!!!! Это ужасно! Люди как ненормальные носятся с этими тарелками! На ужин мы даже не ходили,т.к это было невыносимо выстоять очередь. Еще, в первый день приезда,плакать хотелось от немытых столов, страшно было ребенка сажать за такой стол,мы каждый раз его отмывали сами!!! Стаканчики мы купили в магазине. Приборы каждый раз промывали сами. Картошка там была сырая, пару раз взяли дыню,нас было трое и нам дали ровно три кусочка.Первый раз она была зеленая.На второй раз она была тухлой. Никогда не видела подобного в отелях Хургады,чтоб все давали по выдаче,стоя в таких огромных очередях. Полная антисанитария в этой столовой. Мухи, грязь,полы,столы. Те столы,что на улице,обкаканы птицами. И их никто не моет. ВОДУ МЫ ПОКУПАЛИ САМИ, и кипятили ее. Т.к каждый раз с бутылкой не набегаешься в эти бары за водой в куллере, да и потом,там тоже очередь.

Единственное что нормальное в этом отеле,это лагуна.Больше ничего хорошего там нет.

Бассейны. Тот что у главного "ресторана" там купались только арабы! В аквапрке были и русские,и арабы. В детском отделение аквапарка,вода была грязная.Плавали волосы и мусор. Мы купались всегда в море, и за три дня до отъезда,ребенок захотел покататься на горках в аквапарке.Вечером, началась рвота и поднялась температура.Мы пошли в клинику и нам сделали укол.Ребенку было все хуже и хуже,рвало без конца.Пошли опять в клинику,на что врач нам сказал,что это пройдет. Кстати,в тот день с рвотой и температурой обратилось еще три семьи. На след.день,лучше не стало,весь день ребенок пролежал в полуобмарочном состоянии,те,лекарства что дали нам в клинике нам не помогали.Ее все больше рвало.Ночью с ребенком на руках мы побежали опять в эту клинику,но врача там не было.Побежали на ресепшен,чтоб нам вызвали врача.Все это время у ребенка был жуткий жар! На ресепшене просили вызвать такси.Но нам никто и не собирался вызывать,сказали чтоб шли за территорию отеля и там на улице ловили такси!!!! И это видя ,что ребенок без сознания на руках,нам указали на дверь!!! В итоге пришел отельный врач,потрогал ребенка,и сказал что у нас все хорошо,что она у нас просто спит!!!! Мы настояли,чтоб нас везли в госпиталь! Машину ждали 15 минут.

Приехали в госпиталь,и там ,несмотря на состояние дочери,я была просто поражена отношением мед.персонала к нам.Нас сразу же положили в отдельную палату.В палате было оооочень чисто,телевизор,кондиционер,туалет.Простыни чистые.

Ставили катетер,ребенок даже не заплакал.Врач и медбрат крутились возле дочери,не оставляя ее. На утро уже,после 2-х капельниц,ребенок у меня даже стала улыбаться и приходить в чувства. Медперсонал ее всячески развлекал, общались и шутили с ней. К вечеру они вернули мне ребенка к жизни! Она встала на ноги, стала есть и играть. Если честно,то такого внимательного отношения к больным я даже у нас в России не видела! Прокапали нам 4 капельницы и ночью отпустили в отель,т.к утром у нас уже был самолет.Дали с собой еще лекарств. Ах,да,отравление в этом отеле,это уже привычное дело,много детей привозят оттуда. Если бы не сбор чемодана,то мы бы сразу из госпиталя поехали бы в аэропорт.Т.к в этот отель вообще не хотели возвращаться. А точнее-страшно туда возвращаться! По приезду в отель,мы написали жалобу. В ответ на жалобу нам предложили бесплатно массаж и дали приглашение в восточный ресторан.Мы отказались.

Вот такой вот у нас получился отдых! Люди,если вы по какой-то причине,рискнули ехать в этот отель с детьми,тщательно мойте руки,протирайте посуду,берите свои стаканы и не обращайтесь в клинику в этом отеле.Езжайте сразу в госпиталь! Не ждите что инфекция пройдет от укола диклофенака,который делает местный врач. В день когда мы обратились в госпиталь, с таким же отравлением умер ребенок в другом отеле.

  • лагуна
  • территория
  • антисанитария
Added: 19.07.2015 20:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:38 20.07.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 791) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
алена
Russia
Dubna
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.01.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 981