АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Koala Beach (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in July 2015
26.07.15 - 30.07.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не советую отель

Translate

Приехали в Турцию в первый раз, в свадебное путешествие. Просили подобрать нам маленький, уютный отельчик, с минимальной анимацией (там ее действительно мало), с питанием по системе "все включено", чистым пляжем недалеко от отеля. Турагент предложила нам Elite Life 4* (как выяснилось позже, звезд он не имеет). По ее словам он полностью соответствует нашим пожеланиям. Приехали мы часов в 9 утра, заселить пообещали после 12:00, заселили... в комнатку 2×3 метра. Но это ладно, мелочь. В этой комнате не было окна (форточку 30×50) см за окно сложно принять. Попросили поменять номер: начали кормить "завтраками". Потом предложили номер с доплатой в 100$... Конечно, на такое мы не согласились. Поговорили с милейшей девушкой Ланой-нашим гидом, поступило предложение от администратора- номер с доплатой в 30$. Нас это тоже не устроило,так как наш номер явно не подходил под категорию "стандартный" и переезжать за доплату посчитали несправедливым. На данный момент находимся в этом отеле и ждем развития событий (еще раз позвонили Лане, теперь ждем решения от менеджера).

Персонал: молодые люди обслуживающие столовую и бар, относятся к туристам, как людям второго сорта (исключение 1-2 человека). Администратор (имя не помню) вроде улыбается, а на самом деле терпеть не может посетителей. Уборщица-может вломиться в любую секунду. Мы заранее спросили,во сколько приходит уборщица, нам ответили, что в районе 9 утра. В это время она так и не появилась, пришла только около 5 вечера. Причем, уборка заключалась только в смене полотенец и постельного белья. Пол как был грязным (осыпалась штукатурка с фотрочки), так и остался. Сегодня 5-й день нашего пребывания и уборки второй еще не было. В один момент уборщица вломилась без стука, увидела, что мы тут, и больше не появлялась, хотя видела, что мы уходили из номера. Хотя 1 мааааленький плюсик она заслужила: соорудила нам сердечко из полотенец, украсив бархатцами.

Питание: не скажу, что очень плохое, но довольно скудный выбор. Каждый день незрелые дыни и арбузы. Молоко больше похоже на воду, чай невкусный, соки - одна химия. Из плюсов: для непреведливых или кто как мы,в первый раз, питание покажется нормальным. Тем кто был уже в Турции, питание не понравится.

Пляж: на сайте пегаса заявлена его длина-50м. На самом деле он значительно короче. Пляж чистый, море порадовало. Питание на пляже отсутсвует, только вода и химические соки. Свыжевыжатый сок-за дополнительную плату.

Интернет: на каждом этаже есть вай-фай, в лобби бесплатно, на этажах-5$ за время пребывания в отеле. В комнатах интернет гипермедленный, часто отключается, вечером чуть быстрее, но все равно глючит.

Сейф: не стоит брать (2$ в сутки), так как защиту вашим вещам не гарантирует.

Лифт периодически застревает, горячая вода периодически пропадает.

P.s. хорошее впечатление от отдыха у нас ни как не связано с отелем, а только с тем, что вне его: экскурсии, природа, море, пляж. За эти же деньги можно найти отель по приличнее, мы повелись на убеждения турагента, о чем теперь жалеем. Но несмотря на это мы на позитиве, просто в следующий раз внимательней подойдем к выбору отеля)

Подобные проблемы возникли не только у нас, а у доброй половины посетителей. Кто-то платит, кто-то настаивает на своем до последнего, кто-то смиряется с ситуацией. Мы сначала тоже смирились, нь сегодня край моего терпения.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • мало анимации (для нас плюс)
  • ужасный персонал
  • скудная еда
  • плохие номера
Added: 30.07.2015 16:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 374 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А я думала у нас номер плохой...так у нас ещё и круто... присоединюсь к вашему отзыву. Чуть позже напишу свой.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (463) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irinka_mandarinka05
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 288