АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Жемчужина Кавказа-2 (отель был переименован 01.02.17)
Vacation as a couple in August 2015
02.08.15 - 03.08.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование. Отель "Жемчужина...

Translate

Разочарование.

Отель "Жемчужина Кавказа"

Краснодарский край, г. Сочи, Лазаревский р-н, п. Вардане, пер. Огородный, 356.

Наткнулись случайно на сайт данного отеля, где все так красиво описывалось, фотографии номеров нас устроили.  Забронировали номер полулюкс в данном отеле в марте месяце, за бронь заплатили 5000 рублей. По электронной почте получили подтверждение брони, в которой подробно описывается что мы получим в номере (одна комната с прихожей, общая площадь – 22кв.м., один балкон с видом на море, двуспальная кровать, душ, туалет, LCD TV, Wi-Fi, сплит-система, холодильник, прикроватные тумбы, столик, зеркало, платяной шкаф). Наступил долгожданный август... Приехали с ожиданиями прекрасного отдыха и достойной гостиницы (цена за номер полулюкс 3200, не маленькая). И что же мы увидели?! Во первых вместо двуспальной кровати стояли две односпальные с ужасными матрасами. При попытке их сдвинуть образовывалась огромная щель. Спать бы было просто не возможно. Вместо балкона с видом на море мы получили балкон с видом на какие то грязные дворы. Попытка решить вопрос с хозяевами по поводу кровати не увенчалась успехом. К несчастью нашему, приехали мы в отель уже в 22.30. После такого разочарования мы задумались, чтобы утром найти другое жилье. Нас выставили за ворота со словами "давайте вы уедете и не будете создавать нам проблем", не позволив остаться на одну ночь, не взирая на предоплату в размере 5000 рублей. Дружелюбие и понятие сервиса видимо им чуждо. Гостиница на сайте рисует себе 3 звезды!!! Но за такие деньги они "кормят" только   красивыми обещаниями на своем сайте. Извините, но это чистой воды "лохотрон". Полнейшее не соответствие цена - качество.

Added: 06.08.2015 07:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 716 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 313