АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
443 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Castle Resort Spa Hotel Sarigerme (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Solo trip in August 2015
04.08.15 - 09.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Максимум 2 звезды!

Translate

Только вернулась из этого отеля и хотела бы сразу поделиться впечатлениями с теми, кто планирует его посетить в этом сезоне. Начну с позитива: очень симпатичное уютное здание, пока еще ухоженное, хороший бассейн с удобными деревянными лежаками с матрасами, чистые номера с еще не обветшавшим ремонтом и сантехникой. На этом все хорошее в отеле заканчивается.

Еда. Это не 5 звезд, это даже не 2 звезды, это просто столовка с убогим набором блюд и на завтрак и на обед и на ужин. Такого бедного выбора я не видела не в одной стране мира, даже в 2* отелях.

Сервис. Его нет вообще. Такое впечатление, что всем на тебя вообще глубоко наплевать. По словам местных жителей в отеле персоналу не платят зарплату и за последний месяц у них уже было две забастовки, когда персонал просто не вышел на работу и когда водитель автобуса, отвозящего людей на пляж, так же вышел на маршрут. Можете себе представить, как там относятся к туристам.

Уборка территории. Утром в бассейне все столики заставлены стеклянными стаканами, а на полу грязь и пепел, никто не убирается.

Пошла к главному менеджеру отеля, сказала, что это не только грязно, но и опасно, т.к. стекло может разбиться, люди пораниться.... Убрались! В качестве комплимента от отеля предложили бутылку шампанского, которую я так и не получила! Что уж говорить о персонале.

Ресепшн и основной ресторан. Не работает кондиционер, ни там, ни там. Кушать можно или на улице, где летают мухи и осы, или в помещении без кондиционера. Но учитывая убогость меню, прием пищи происходит очень быстро.

И еще, отель находится в 20 минутах пешком от моря, 500 метров подъема в крутую гору, если вы решите прогуляться, т.к. последний автобус уходит с пляжа в 17.30.

  • бассейн
  • удобные лежаки
  • еда
  • сервис
  • персонал
  • отношение к отдыхающим
Added: 12.08.2015 15:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 443