АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
649 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2015
02.08.15 - 11.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не пятерка, а четверка с огромным минусом

Translate

Отдыхали с ребенком в начале августа. Был ночной перелет, в отель нас привезли к 6-30 утра, номер дали еле еле к 13-00, с маленьким ребенком пережить этот период времени было очень тяжело (измученные дорогой , мы не могли эти полдня полноценно пользоваться благами отеля, хотелось передохнуть, сходить в душ, а не бежать на пляж сломя голову).

Если вы без детей то,как многие гости ,можете проспать в холле отеля в ожидании номера, но потеря времени будет. Если уж вы попали сюда, советую не портить себе отдых выискивая недочеты!

Номер оплачивали с видом на море - поселили без обмана, НО вид на море будет, если вы ,выйдя на балкон повернете голову влево (т. е. вроде он и есть, но боком боком). Номер маленький, 2 сдвинутые кровати - это для взрослых, а для ребенка НЕ УВИДЕЛИ спального места! Потом пришла горничная и раздвинула кривенькое хлипкое и неудобное кресло-кровать! Это не допустимо для пятизвездочного отеля (какой-то пионерский лагерь Зорька). Было обидно привезти своих близких в такое место, сразу начали считать дни до отъезда ( настроение было испорчено).

Ванная комната крошечная, дверь открывается внутрь, еще капельку и врезалась бы в унитаз, душевая кабина местами с черной плесенью (босиком наступать туда не стали), дверцы были поломаны,скрежетали по направляющим и не закрывались.

Сообщили о проблеме, пришел механик и исправил, дверь с трудом,но стала доезжать до конца, срежет остался, еще остались грязные следы и в кабине и на полу..... (слов нет).

Постель меняли пару раз, нам просто заправляли и складывали то,что было! Уборщица каждый раз глупо улыбалась и говорила ФИНИШ (т.е. как дошла до нас,все у нее закончилось, и где ее менеджер она тоже не знает), в конце концов это безобразие порядком надоело и я пошла на ресепшн ругаться, откуда -то сразу появились и чистые покрывала и наволочки и простыни. Одно НО, все это безобразие происходило в "5*" в обеденный сон моего ребенка ( а я ведь просила именно в это время в наш номер не ходить,но если бы я повесила хедер "Не беспокоить" все 10 дней так бы и провела без смены белья).

Территория маленькая, вся утыканная домиками, гулять на ней негде, зелени мало (ей там просто нет места).

Пляж маленький, лежаки надо занимать в 7-8 утра, иначе кроме солнцепека у бассейна ничего вам не светит.

Ресторан нормальный, кормят нормально ( поверьте,есть с чем сравнить), однако, пол липкий, стулья липкие, браться за них неприятно, скатерти верхние меняют, нижние оставляют залитыми всем подряд, не очень чистые стаканы и тарелки, и неприятно смотреть как официанты постоянно возят мимо тебя контейнер для грязной посуды и отходов ( это портит картину).

Анимация есть, вечером с детьми занимаются,взрослых развлекают.

Еще на первом этаже в номерах есть муравьи стадами, люди жалуются, и муравьев идут травить ( вопрос: почему этого нельзя сделать перед заселением новых туристов? почему в комнате ,где буду ночевать дети, должны быть налиты химикаты?).

За территорией только дорога и пару торговых закутков, в город только на маршрутке, пройтись негде,нет даже тротуара, есть частный сектор, маяк,кладбище , а дальше дикие пляжи и мусор.

Почему мы поехали в этот отель? Отвечу: когда выбирали и платили, в интернете были только хорошие отзывы, а перед самым отъездом на сайте появилась правда.

Подводя итог могу сказать только одно:не портите себе отдых плохим настроением,если попали сюда, или подберите себе другой отель,если еще не оплатили путевки!

Мы лично еще раз в этот заброшенный район ни ногой!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.1 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 17.08.2015 17:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 538 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (191) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 967