АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1010 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Elysees Hurgada Resort (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Solo trip in August 2015
09.08.15 - 17.08.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сплошное разочарование! Большие амбиции у персонала и отеля! не соответствие 4*!!!

Translate

Была в отеле в начале августа. Оплачивала размещение в новом корпусе (Премьер). При заезде разместили в номер с окном с видом на стену и двумя кроватями,хотя в заявке указывала одну! Просила поменять номер,отказали сославшись на отсутствие свободных. На ужин успела,хотя и приехала в отель поздно. На следующий день все таки добилась замены номера,после многократного обращения на ресепшн! Нормальный вид из номера в этом отеле редкость! Либо стена,либо стройка! Территории у отеля нет,точнее она ограничивается 2мя бассейнами.

Рестораны -это отдельная история!!! Персонал надменный! Жильцы Премьера имеют возможность питаться в 2х ресторанах: 1- это на 6м этаже с видом на море и пляж и 2- это Голливуд,расположенный на цокольном этаже. Рестораном на 6м этаже за все время пребывания пользовалась всего несколько раз,ну уж очень надменый и заносчивый бармен!!! да и шеф-повар,(может он и не шеф-повар,но я имею ввиду того,кто присутствует в зале во время завтрака,обеда,ужина) добродушием он не отличался....был шокирующим момент для меня когда,этот "шеф- повар"(молодой крепкий мужчина,без растительности на лице,это скажем так пометочка для администрации отеля...если они будут читать этот отзыв) прилюдно трогал за зад даму(туристку) лет 45-50....я не знаю какие у них отношения,но выглядело это отвратно! Бармен,если вы ему не очень симпатичны наливал напитки в пластиковые стаканы,хотя обязан наливать в стекло если кушаете в ресторане! Вино разбавляют то ли минералкой то ли спрайтом и наливают не из бутылок,а из графина!!! Уборка столов происходит путем стряхивания крошек на пол и стулья,поэтому прежде чем присесть за стол,приходилось протирать стул... Еда ОООчень однообразная!! я не привереда,но даже мне за 10 дней тошно стало...Кроме вида в этом ресторане для себя ничего хорошего не нашла и основное время питалась в "Голливуде". Там конечно все еще "проще",грязновато,уборка столов по тому же принципу,приборы частенько искала сама. Там в основном все напитки в разовые стаканы наливают,но персонал чуток попроще. Ассортимент тоже не блещет!!(фрукты отдельная тема - незрелые финики,апельсины,дынный салат)! Потолок в ресторане с одной стороны вскрыт и красуются все сантехнические соединения...иногда бывает запах. Один раз текла какая-то жидкость...

Бар у бассейна- бармен очень характерный!! (Видимо персонал- это проблема этого отеля)!...ну если вы его поймете - все будет хорошо! Большой любитель женщин! ( видимо откладывает отпечаток работа) Бармен на пляже попроще...Уборка номеров: в моем случае была всего 2 раза,но это было мое решение! А так парнишка молодец! Никакой бесплатной бутылки воды в номере не было...

Самый поганый момент!!! При выселении в 12 ч. забирают все карты(ключ и на пляжные полотенца) и ВНИМАНИЕ!!! Срезают браслет,чтоб вы никакими услугами не могли пользоваться!!! ДИКОСТЬ!!! Я была в других отеля и нигде такого я не видел!!!! Я ехала по системе "все включено" и по прилету у меня был ужин,соответственно завтрак и обед в день отъезда мной проплачены и я имею права их получить!!! НО НЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!! В этом отеле за уже оплаченный обед должна была заплатить еще 5$!!! УНИЗИТЕЛЬНО И ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Чтоб провести время на пляже после 12ч. в день отлета,у меня в залог забрали паспорт и выдали карту на полотенце...(вообще без комментариев)...

Единственный плюс -это пляж!!! Рядом с пляжем есть банкомат,можно менять деньги. По дороге на пляж есть маркет"Ашан" -нормальный ценник. ИЗ отеля налево маркет дороже. А так такси рядом с отелем всегда есть,если не хотите прогуляться,без проблем можете доехать куда нужно,только сначала договоритесь о цене!

В общем изложила все как было со своей точки зрения Всем хорошего отдыха и удачного выбора!!!

Added: 21.08.2015 16:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 761 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (635) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2015
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 15
  • Readership: 9 994