АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
413 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a Family with children in July 2015
02.07.15 - 16.07.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Милый отель с небольшой территорией

Translate

Отдыхали в отели вдвоем в ребенком 10 лет. Выбор отеля был спонтанным, так как с января был забронирован тур в Тунисе. Однако перед самым отъездом печальные события изменили наши планы. Пришлось срочно менять тур, но так как до отлета оставалось 4 дня пришлось выбирать безвизовые страны и пришлось выбирать из того, что было предложено туроператором. В очередной раз Пегас показал себя с отрицательной стороны - мало того, что с нас был взят штраф в размере 200$, стоимость путевки была пересчитана по февральскому курсу $. Однозначно Пегасом ни куда! Ну теперь о главном - об отели. Приехали мы в отель в первом часу ночи. На рецепции оформили номер в течении пяти минут. По моей просьбе дали номер с видом на горы. Номер на четвертом (мансардном этаже). Номер небольшой площади (нас вполне устраивает такие номера), мебель новая, современная, номер чистый. После заселения мы попросили что-нибудь перекусить, начало персонал сказал, что есть суп, но надо подождать. После некоторого ожидания оказалось, что супа нет и нам был предложен чай и кофе с бутербродами. Так прошла встреча с отелем.

Территория отеля маленькая, ограничена площадью бассейна и прилегающей к нему территорией. Ресторан достаточно большой, ассортимент блюд не большой, но достаточно съедобный: постоянное присутствие свежих овощей и зелени, тушеные овощи, мясо ( в основном курятина) жаренная и паренная, рыба на гриле, либо запеченная, часто был тунец, из фруктов в основном арбузы, апельсины, иногда дыни, зеленые яблоки и сливы, один раз были персики. Мы покупали черешню на рынке за 2-3 $ за кг. Питание нас вполне устраивало, так как основной ассортимент продуктов питания присутствовал. Особо останавливаться на описании питании я не хочу, так как об этом написано очень много в других отзывах.

Пляж расположен от отеля в 5 минутах ходьбы. Территория пляжа достаточная для численности контингента отеля. Особо хотелось отметить работу смотрителя пляжа Акифа, который тщательно следил за чистотой сухопутной части пляжа и морской. При необходимости помогал найти свободный лежак.

Сервис в отели нас вполне устраивал. Мы не играли в "Ревизоро", поэтому не смотрели под кровати, не старались найти волосину на внутренней стороне матраца и т.д. Мы приехали отдыхать и получать удовольствие от моря и солнца.

Отдельно хотелось остановиться на Спа центр Zena, все очень достойно и комфортабельно. На рецепции вас приветливо встретит внимательный и добродушный администратор Алла. Спасибо Алла за Ваше доброту и внимательность. Пользовалась услугами массажиста по имени Эмрах, у него не просто золотые руки, волшебные. Массаж просто супер от пальчиков ног до головы, эффект 100%. Кроме этого, после массажа вам любезно в релакс-зале предложат чай, сделают маску лица (на ваш выбор -шоколадную или водорослевую) Хочется вернуться в этот отель только для повторного прохождения курса массажа. Спасибо всему коллективу Спа центра за их доброжелательность, приветливость, внимательность.

В общем очень милый отель за свои деньги. Спасибо администрации отеля за предоставленный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • новая мебель
  • ненавязчивый сервис
  • бар на пляже- хочется чтобы макдосонольсный фас-фуд заменили на более интересное меню
Added: 02.09.2015 10:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 074 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите какая сейчас стоимость массажа 1 процедуры на все тело?
17:59 08.09.15
Здравствуйте, Галина!

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Novia White Liliyum.

Мы всегда стремимся обеспечить комфортное пребывание для наших гостей.
Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили удобное расположение, чистоту и комфорт нашей гостиницы. Наш персонал день и ночь работают, чтобы предоставить лучший сервис для каждого гостя нашей гостиницы.

С нетерпением ждем Вас снова в отеле Novia White Liliyum!

С уважением,
Зилола Алптекин
CRM of Novia Hotels
Извините за поздний ответ- стоимость одного сеанса 30$, но он того стоит)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (980) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Галина Вайцеховская
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 701