• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Movenpick Resort Hurghada (отель был переименован 01.02.17)
Отдыхала С семьей в августе 2015
19.08.15 - 31.08.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 19 августа по 31 августа,вдвоем,искали по отзывам...

Отдыхали с 19 августа по 31 августа,вдвоем,искали по отзывам тихий,спокойный отель и решили выбрать Мовенпик.Прилетели рано утром,заселили примерно через час,сначала в ужасный номер на пятом этаже: кондиционер практически не работал,при входе была огромная лужа воды,вход в номер с улицы,щели вокруг двери,палящее солнце,поэтому,кондиционер не справлялся,не распаковывая вещи спустились и попросили поменять номер,поменяли мгновенно,на этот раз номер был замечательный,второй этаж,вид на море, белье и полотенца чистые,белые,без пятен,но одеяла и подушки очень- очень старые,одного одеяла " практически не было", настолько оно свалялось.Вообще,номер очень просторный,мягкое освещение,уютный,но нужен ремонт,так как все обветшало.Но замечательный вид из нлмера сглаживал все минусы.

Общее впечатление об отеле: компактный,территория не очень большая,но очень ухоженная,зеленая,много пальм.

На территории отеля три бара,где с 10.00 можно полакомиться вкуснейшим мороженым,выпить сока,воды и т.п.

Отличный пляж,практически пустой примерно до 8.30 утра,вход в море пологий,песок,но самое удивительное- цвет воды- бирюзовый,красота! Пляж большой,очень мягкий сход в море,слева от пляжа очень красивый искусственный остров.Так как практически всегда сильный ветер,очень спасают парусиновые ширмы.

Ресторан: замечательный персонал,официанты в белоснежных рубашках,все обходительные,вежливые и учтивые,еда очень понравилась,всегда что- то новое,крабы на гриле,рыба,кальмары,говядина,курица,баранина,индейка,утка.Из гарниров макароны,рис,картофель,всегда есть овощи на пару,свежие овощи,тушенные овощи,Вобщем,всего не перечислишь,по утрам свежевыжатый апельсиновый сок,кус- кус,каша,омлет,фрукты,выпечка.Вообще,все настолько цивильно,красиво,вкусно,очень стараются повара отеля.Посетили рыбный и итальянский рестораны,одно бесплатное посещение каждого входило в путевку.Итальянский ресторан выше всех похвал,вкуснейшая еда,отличное обслуживание и уютная обстановка.Впечатления от посещения рыбного ресторана противоположные,не рекомендую.

Отдельное спасибо Инге- это рускоговорящий менеджер справа от стойки,которая,как волшебница в мгновение ока поможет решить любой вопрос,персонал очень плохо говорит по- русски,в основном,по- английски,поэтому без Инги никуда Каждый вечер она обходит всех отдыхающих,в основном,на пляже и записывает все пожелания и просьбы,а затем обязательно решает все проблемы.Девочки - аниматоры- Яночка из Кирова,Илона,не всех запомнила по именам,очень стараются,работают,как пчелки.Вообще,персонал очень внимательный,отношение к гостям замечательное.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отличный пляж
  • разнообразная еда
  • отличное море
  • плохо говорящие по- русски работники отеля
  • очень много отдыхающих арабов
  • старая мебель и постельные принадлежности
Добавлено: 06.09.2015 12:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 593 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:30 08.09.15
Добрый день уважаемая Наталья
Позвольте вас поблагодарить за выбор отеля Моевенпик для вашего отдыха. Мы рады, что вы в целости и сохранности добрались домой. Мы очень сожалеем за не удобства причерченные по вашему приезду и благодарим вас за ваше понимание и терпение по поводу решения вопроса. Тем не мение, мы рады, что вы хорошо отдохнули и остались довольны нашем сервисом, питанием, пляжем и анимацией. Спасибо вам за теплые слова обо мне, буду и в дальнейшем стараться выполнять свою работу ответственно, на радость вам, нашим уважаемым гостям
Мы будем рады встречи с вами снова в нашем отеле
С уважением Инга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (438) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0