АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
371 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель соответствует категории цена-качество.

Translate

Отдыхали с 17 по 27 сентября, двое взрослых. Туроператор Пегас. Отель выбирали по отзывам. Рейтинг у отеля достаточно высокий, адекватная цена и расположен в живописном месте. При трансфере порадовало, что нас высадили первыми, забрали последними. По дороге к отелю гид всю дорогу рассказывал об истории Турции. Прилетели во второй половине дня, улетели рано утром. По приезду засели быстро и беспроблемно. При раннем выезде ланч-бокс не предусмотрен. Но накануне на ужине по нашей просьбе в столовой-ресторане предоставили одноразовый бокс для еды, который мы самостоятельно наполнили.

По акции «Еду в отель» получили бутылочку вина с фруктами в красивой упаковке.

Территория отеля хорошо спланированная, ухоженная, все в шаговой доступности. Множество высоких деревьев – фикусы, туи, пальмы, лимоны, мандарины. Различные кустарники, цветы. Спасибо садовникам.

Поселили нас в административном корпусе. Номер хороший, большой. Все просто, без изысков, все необходимое в номере есть. Кому важен сервис вам не в этот отель, т.к. в Club он отсутствует. Элементарные вещи (уборка в номере, смена полотенец и постельного белья, доставка в номер воды и т.д.) делались только после звонка на ресепшен. По приезду бар был пустой. После звонка принесли воду. На следующий день также после звонка принесли сразу 5 бутылок воды)). За все время пребывания уборку в номере произвели 4 раза, постель и полотенца поменяли 1 раз. При этом первые 2 раза уборку в номере начинали после напоминания. В остальные дни не убирали даже мусор. Скандалить не хотелось, в роли просящего находиться тоже - и мы на это забили. Тем более на плановой встрече по приезду гиды предупредили, что в случае претензий к уборке номеров обращаться на ресепшен, если не поможет, то они сами подключатся к решению данного вопроса!!!, т.е. проблема существовала и до нас.

Дорога к морю от нашего корпуса пролегала по тенистой дорожке, которая благоухала запахами и радовала глаз. По ходу всегда заглядывали к уткам и павлинам - угощали их вкусненьким.

Море чистое, теплое. Пляж мелкая галька, вход несколько крутоват, но массаж для ног замечательный. Многие заходили в море в специальной обуви. На базаре рядом с отелем можно купить тапочки для плавания за 8 долларов.

Отель удачно расположен. Слева около живописного мыса находится пляж с мелким песком, но волны там меньше. Много рыбок, которых можно покормить хлебом. Многие плавали там с масками. Большая часть мыса покрыта лесом, края у него каменистые. С горы открывается потрясающий вид на море, отличное место для фотосессии. Особенно классные фото на закате. Предлагают услуги профессионального фотографа. Также можно прогуляться за территорию отеля в сторону гор вдоль реки Алара. Там места еще более живописные, чем в районе мыса. Мы ходили туда в нежаркую погоду во второй половине дня. Фотографии получились изумительные, и сама прогулка доставила удовольствие. Расстояние не маленькое – километров 5 в один конец.

Смена полотенец для пляжа 3 раза в неделю в spa-центре административного корпуса с 12-00 до 15-00, а не на пляже (нигде такого "сервиса" не встречали). К 14-00 полотенец для смены уже не было, при этом сотрудники spa-центра отличались особой "доброжелательностью", создавалось впечатление, что мы что-то им должны. На балконах мест для сушки нет. Кто позапасливее привезли бечевку с собой.

Бесплатный wi-fi в лобби на ресепшен, сигнал постоянно пропадал. На остальной территории платный, 12 долларов в неделю. Также в лобби на ресепшен есть стеллаж с книгами: детективы, любовные романы...

В отелях (в клабе и в резорте) есть магазины, в которых продают турецкие сладости, текстиль, сувениры - цены такие же как на базаре. Через дорогу от отеля магазин, аптека, банкомат. Направо также есть указатель к базару. Там неплохой обувной отдел с такими же ценами, как на рынке. В минутах 15 ходьбы есть большой базар "Алара гранд базар". Рядом с ним находится местный супермаркет Migros - недорого, большой ассортимент, фиксированная цена. Покупать лучше в лирах. По пятницам приезжает большой рынок для местных - вот там цены значительно ниже. Но идти до него минут 40. На счет питания. Ассортимент большой. Поесть можно в основном ресторане. Каждый день: рыба, курица, индейка, 1 раз на праздник давали баранину, супы-пюре, картофель, макароны, фасоль, чечевица, баклажаны (очень вкусные), сыры, овощи, зелень, вяленые маслины - пальчики оближешь и т.д. Вкусные десерты - торты, муссы. Фрукты: сливы, виноград, арбуз, персики, гранаты, мандарины, яблоки. Вечером мороженое. В обед и вечером поднимались на второй этаж -спокойнее, никто не снует туда-сюда. Обедали в помещении с кондиционером, ужинали на террасе. Иногда попадалась не очень чистая посуда.

Также можно перекусить между основными приемами или пообедать в снек-баре на пляже: фри, спагетти, пицца, пекут булочки, салаты разные - можно самим сделать гамбургер, после 15-00 приносят печенье, бисквит. В центральном баре с 11-00 и до обеда пекут лепешки с шоколадом, сыром, картошкой - но очередь. Там же можно налить айран.

После 19-00 в баре варят кофе. Ходили в аля-карт рыбный - понравилось, рекомендуем записаться. Запись с 15-00 до 17-00, но придется постоять в очереди и к 16.00 мест уже нет! Мы пришли к 15.15, поэтому места достались.

Команда аниматоров большая, скучать не дадут. Анимация начиналась в 10-00 - включали громкую музыку и на весь день: зарядка, водная гимнастика, степ-аэробика, урок танца Зумба, танец живота, водное поло, пляжный волейбол, боча, конкурсы у бассейна. Вечером мини-диско для детей, пенная дискотека, после 11 вечера выездная дискотека. Вечернее шоу - это конкурсы для взрослых - участники сами отдыхающие. Конкурсы на мой взгляд зачастую пошлые. Понравилось выступление приглашенного коллектива, также шоу "Один в один", подготовленное аниматорами. Жаль, что из-за непогоды не состоялись другие шоу приезжих артистов. Отель семейный, много отдыхающих с детьми. Игровые площадки для детей, мелкий бассейн, небольшие горки, пандусы для колясок, в столовой есть блендер.

В целом отдыхом довольны - теплое, чистое море, пляж и позитивное настроение сделали свое дело! Кто хочет и умеет отдыхать обязательно сделает это, а кто едет попридираться и поискать недостатки, конечно, найдет и их.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • удачное месторасположение: море пляж и природа
  • ухоженная территория и планировка
  • анимация
  • сервис:уборка в номере
  • смена полотенец и постельного белья
  • доставка в номер воды
Added: 04.10.2015 11:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:36 06.10.15
Добрый день уважаемые гости!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.

Очень надеемся увидеть Вас снова в в нашем отеле!

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 016) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 1
  • Readership: 371