Вежливый и приветливый персонал. Новехонькая и качественная сантехника в санузле, в номерах обстановка очень уютная и приятная. Вежливый персонал на ресепшн. Есть вопросы к качеству обслуживания кухни, но не принципиально. Приятно был удивлен подарком в виде сувенирной продукции с символикой отеля. На ресепшене кстати можно купить и сувениры по Нижегородской тематике.

.Расположение отеля недалеко от Московского вокзала - удобно, можно дойти пешком. Также в шаговой доступности метро Чкаловская. Само здание приятно выделяется на фоне окружающих домов. Виды из окна конечно не суперские, но и здание то высотой всего пару-тройку этажей.

Полностью оправдыавет свой высокий рейтинг 8,4 по букингу.