• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2011
01.10.11 - 31.10.11
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Люблю Египет, но не в этот раз...

Начну с того, что покупали тур в Алмаз двое взрослых и два ребенка. Но просидев 4 часа на рецепшене, нам сообщили: в Алмазе нет номеров 2+2 реб! И отвели в Эмеральд. Там еще 3 часа в ожидании заселения! Эмоции зашкаливали... Заселили в стандарт, где некуда было поставить вторую кровать ребенку. Через три дня переселили в номер чуть побольше размером - уместилась еще раскладушка. Так и начался наш отдых. Надо отметить, что Эмеральд в то время был еще новенький, везде было чисто. Территория огромная! Питание хорошее, анимация тоже. Море классное. Уезжали отдохнувшие, но с осадком от встречи.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.10.2015 14:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 596 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:42 22.10.15
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за то, что нашли минутку, чтобы разместить свой отзыв! В первую очередь приносим свои извинения за ситуацию с заселением. Рады, что Вам предложили достойный вариант размещения в нашем отеле. Судя по отзыву, Вы неплохо отдохнули, насладились морем и солнцем. Надеемся, что Вы посетите сеть наших отелей еще не раз. До новых встреч!
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (118) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена Бахтызина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Профи
Регистрация: 31.07.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0