АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1113 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in October 2015
01.10.15 - 20.10.15
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не стоит тех денег, которые за него предлагают выложить

Translate

скажу сразу, отель неплохой, но не стоит тех денег, которые за него просят. Начну с замечаний. Отвратительная работа ПЕГАС ТУРИСТИК. Отельный гид - непонятно кто и для чего он был... Сказал "координаты мои смотрите на информационном стенде", когда выяснилось что наш рейс перенесли на 11 часов, информацию и гиде найти было невозможно, потом выяснилось, что у нас другой гид, но и о ней тоже никакой информации. Дорога обратно - провожающий гид даже не убедилась сколько у нее посадочных мест в автобусе и заявила мне, что ребенку 5 лет придется ехать одному на заднем сидении с чужими людьми, т.к на переднем сидении детей возить нельзя. Естесственно, после пары понятных всем русских фраз от меня, она про свои слова забыла. Далее микрофон в автобусе у нее не работал, что указывает на ее некомпетентность в своей работе, вообщем замечаний к Пегасу куча. Нерегулярная уборка в номерах, нерегулярное пополнение мини-бара, приходилось высказывать свои претензии на ресепшене (после этого в течение 15 минут обязанности выполнялись). Самый большой минус это номера (мы отдыхали в парк-руме). Звукоизоляции как будто вообще нет, в номере прекрасно слышно как открывается лифт, хотя мы жили в удалении от него, хорошо слышны разговоры соседей и т.д. Полы в номерах почему то не моют, не каждый день дают гель, мыло и т.д). Второй минус - питание. Кормят много, вкусно, но ОДНООБРАЗНО. Всегда один и тот же завтрак изо дня в день, обед и ужин слегка варьируют. Не было никаких морепродуктов (креветки, крабы и т.д). Рыба была, но не очень вкусная. Неправильное указание блюд, указывают типа лежит форель, а на деле оказывается скумбрия и т.д. Третий минус (несущественный, но все же). Слишком много кошек, особенно в рыбном ресторане, после его посещения я стал называть этот ресторан "кошачьим". В ресторане официанты работают нехотя, если в Египте не успели сесть за стол, как к нам подходил официант, то тут приходилось жестами дать понять ему подойти или самому приходилось искать его. Что касается напитков, то их лучше не пить, Сок не сок, а ЮПИ разведенный, кофе тоже не ахти. Пляж оставляет желать лучшего, чистят его не слишком старательно, по утрам можно довольно часто найти стаканы, бутылки, окурки и т.д. Вообщем, в этот отель больше ни ногой, я считаю, что за 178 тысяч (ладно мы купили путевку со значительной скидкой), можно выбрать более хороший отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 20.10.2015 22:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 365 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

14:45 21.10.15
Уважаемый Urik59,

Прежде всего хотим выразить благодарность за выбор Лимак Лимра для проведения вашего отпуска. Также признательны за то, что нашли время поделиться своим опытом с другими потенциальными гостями. Мы всегда рады комментариям с Вашей стороны, так как oни помогают нам улучшать качество нашей работы.

В отеле есть 2 основных, 5 а-ля-карт ресторанов (а также есть и рыбный ресторан) и 2 снэка для разнообразия и на любой вкус.

Нам очень жаль что вы уехали неудовлетворенными. Для нашего отеля важно каждое мнение поэтому вы всегда могли обратиться к любому предстовителю отеля чтобы поделиться вашим мнением чтобы мы сразу могли предпринять меры.

Доводим до Вашего сведения, что Ваши замечания переданы в отдел управления соответствующим менеджерам и будут обязательно учтены в дальнейшей работе.

Искренне надеемся видеть Вас вновь в отелях сети Лимак.

С наилучшими пожеланиями,

Управление Лимак Лимра
Вам испортил настроение Пегас турисик и понеслась душа в рай. Необходимо было читать с кем летать.Самый плохой туроператор,который крадет из вашего отдыха 2 дня и как сами сказали меняют время перелета и никто за это не отвечает. Турция практически вся Anex tour,очень рекомендую.Можно выбрать полеты, в первый день рано утром и в последний день вечером и у вас полные ночи получаются.Мы едем отдыхать в этот отель 25 октября на каникулы,уже 2 й раз в этом году.А вообще седьмой раз будем там кайфовать.)))Турки очень дружелюбные,а сотрудники у них многие женаты на русских девушках и у них есть дети. В связи с этим и очень доброжелательное отношение к русским.Есть некоторые недочеты,но на них не стоит обращать внимание,когда там самое лучшее море,воздух и т.д.
МЫ ОТДЫХАЛИ ОТ ПЕГАСА С 6 ПО 16 ОКТЯБРЯ...И ВСЕ СУПЕР В ОТЕЛИ 10 УТРА ,А УЕЗЖАЛИ В 13 30...
Наоборот, перенесли рейс на 11 часов позже, совместив его с другим. Естесственно, пришлось продлять номер за дополнительную плату (т.к путешествовали семьей с 5 летним ребенком и беременной женой). Что касается дружелюбия сотрудников могу несколько поспорить. У нас было ранее заселение - на ресепшене заполнил анкету, говорят часов в 11:00 постараемся заселить, буквально сразу же подходит другой и предлагает поменять парк рум на стандарт с доплатой 15 евро в сутки (читал отзывы - предлагают и за 10). Когда я отказался, мне было сообщено, что заселение будет только после 14:00. как это назвать? Дружелюбие? Не думаю.
Мы с 7-19 октября, недовольство Пегасом я указал. У вас просто не было тех нюансов, про которые я написал
Useful review
Данные проблемы могут возникнуть в любом отеле,это не показатель.
Юрик, а вы почему не ели в 5* ресторане ? Там очень все вкусно и разнообразно...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 214) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Юрик Курносов
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.01.2015
  • Countries, cities: 3 / 10
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 43
  • Comments: 29
  • Readership: 8 278