АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2015
25.10.15 - 31.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

красиво, классный отдых

Translate

в Египте я первый раз, бывал в других странах, так что есть с чем сравнивать. отель понравился, номер в бунгало хороший, питание хорошее, обслуживание хорошее (я не сталкивался с проблемами), море и пляж прекрасные. бары и рестораны хорошие, в общем сплошной позитив, кроме одного негатива: детские аниматоры не просто плохие, а полное {удалено модератором} как люди. одна {удалено модератором как оскорбление} vika на бейджике подошла на пляже, взяла мою дочь якобы танцевать с другими детьми и увела на территорию бассейнов, минут через десять она стала опять шляться по пляжу, спрашиваю : как там мой ребенок?, ответ : да все нормально, еще минут через десять решил спроведать ребенка, еле нашел в другом месте, ребенок зареванный, напуганный. стал спрашивать, говорит, что обидели дети, ну ладно, бывает, думаю. а через несколько дней случайно, работники отеля рассказали моей жене, что аниматоры бросили моего ребенка, девочка ревела во весь голос, и люди пытались выяснить у нее где родители и успокоить. жена мне об этом сказала уже дома, поэтому эта {удалено модератором как оскорбление} vika не получила {удалено модератором} и жалобу руководству отеля. я так понимаю- если ты не можешь общаться с детьми и нести ответственность за них, то нечего к детям подходить. уважаемое руководство отеля, прошу вас рассмотреть вопрос о наказании vika и проявлять хоть какой -то контроль за деятельностью лиц, которые общаются с детьми.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошее питание
  • пляж близко
  • удобный и хороший номер
  • организованный досуг
  • удобный пляж
  • живописная местность
  • детские аниматоры
  • повсеместное курение
  • особенно на пляже
Added: 09.11.2015 11:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 436 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:56 10.11.15
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за выбор Аладдин Бич Резорт и за потраченное время на написание отзыва, Ваше мнение очень ценно для нас. Очень сожалеем, что Вы не проинформировали нас о случившемся во время Вашего пребывания в отеле. Уведомляем Вас, что администрация отеля незамедлительно приняла меры в отношении произошедшего. Мы гарантируем, что в следующий раз Вы будете удивлены изменениям к лучшему. Мы всегда берем на заметку замечания и делаем все возможное, чтобы улучшать качество сервиса для Вас, уважаемые Гости!!! С наилучшими пожеланиями, администрация Аладдин Бич Резорт.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 080) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
дмитрий быкадоров
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 159