АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
3334 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2015
11.11.15 - 24.11.15
- Воздержалась
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не уверена хочу ли я ещё раз там побывать

Translate

Первое впечатление от отеля: "Вау! И здесь мы будем жить???!!!". Выглядит основной корпус отеля очень роскошно. Да и сам номер тоже вызвал восторг. Всё очень красивое и шикарное. В номере есть почти всё, что нужно: телевизор, минибар, душ, ванна с джакузи, фен, кондёр. Обнаружили, что в номере нет чайника. Обратились на ресепшен, нам его моментально принесли, с кружками, но без чая) Ну ничего, нам не лень, мы прогулялись за ним до бара. Только вот кружки на следующий день горничная утащила)) И так было каждый день, мы бегали до бара за новыми кружками и чаем, а горничная их потом уносила в неизвестном направлении. С утюгом всё оказалось сложнее, нам его просто отказались предоставить. Сказали, что если нужно что-то погладить, обращайтесь в наш платный сервис, мы погладим. С обслуживанием там вообще всё туго, по-турецки. Персонал не приветлив, не хочется лишний раз обращаться. Были, конечно, и исключения, например, на ресепшене, там один сотрудник говорит по-русски.

Уборка номеров средне, убирают чисто, но не аккуратно. Некоторые свои вещи, которые лежали на комоде или тумбочке находили на полу или не находили вовсе. А вот уборка общих санузлов оставляет желать лучшего, очень грязно, не убирают по несколько дней.

Еда не вкусная. Особенно, если сравнивать с другими турецко-кипрскими пятёрками. Первые несколько дней вообще ничего не ела, потому что это невозможно было есть. Посуда не промытая, долго приходится искать чистую. Овощи тоже не промытые. Ассортимент приготовленной пищи напрямую зависит от количества отдыхающих. Таким образом, если отель полупустой, то и есть там будет нечего.

Территория отеля шикарна. Пляж большой песочный, с хорошим входом в воду. Рядом с рестораном есть большой бассейн. Мы были не в сезон, так что не смогли всем этим воспользоваться. На территории отеля есть большая спортивная площадка, амфитеатр, аквапарк.

Отдельная очень важная тема: безопасность. Одним прекрасным утром я проснулась от запаха гари. Выглянула в окно, из вентиляционных шахт вылетали клубы дыма, выглянула из номера, а там всё в дыму. И никого. И ничего. Ни пожарной сигнализации, ни сотрудников пытавшихся эвакуировать гостей. Когда мы бегом спустились на первый этаж (мы жили на третьем), там уже встретили сотрудников, которые бегали и кричали между собой. Оказалось в цоколе загорелась сауна. Две пожарных машины уже вовсю работали. Мы переждали пожар на пляже, благо погода в этот день была приятная. В итоге: пожар потушен, гарью воняло в отеле и от одежды до конца нашего отдыха и страх от осознания, что пожарная безопасность здесь никакая.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивый отель
  • шикарные номера
  • хороший пляж
  • плохой сервис
  • отсутствие пожарной безопасности
  • невкусная еда
  • грязная посуда
Added: 29.11.2015 04:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 587 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Екатерина
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 0
  • Readership: 6 530