АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
123 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in April 2016
01.04.16 - 10.04.16
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на три звезды по основным параметрам

Translate

брый день. Впервые оставляю отзыв. В Єгипте не первый раз. Хочу сказать, что это самый худший отель из тех, в которых приходилось бывать. Beiträge

Плюсы: нас поселили в более- менее нормальный номер. Да, убитый. Но у нас все работало и фен, и телевизор. И вентилятор. И кондиционер. Так что нам повезло. Есть недочеты, но не критично.

Еда: есть некое разнообразие, но красную рыбу не станут подавать. Один раз за 10 дней был тунец. В остальные дни скумбрия и пангасиус. Ежедневно. Из мяса говядина и курица. Из морепродуктов кальмары. Овощи минимальный набор. Фрукты тоже. Питание сносное. Выпечка по утрам очень вкусная. А десерты- эконом вариант.

Сервис. Радует, что есть вежливые официанты и повара.

Территория очень большая и зеленая. И есть аквапарк и бассейны.

Минусы: в номерах такараны и комары. Не тщательная уборка. Грязно в туалетах,ьдвери убитые.

Питание нормальное, но ежедневно тоже самое. Мало разнообразия.

Напитки нет соков. Подают юпи: порошок разведенный водой.

Среди официантов есть те, которые делают неприличные предложения. И это при том, что я с мужем. Прикасаются к клиентам, что недопустимо. И не соблюдают дистанцию.

Аниматоры просят оставить хорошие отзывы, настаивают. Это непрофессионально.

В целом, не худший вариант, но не тянет на 5 звезд никак и больше не приеду.

Мой совет, если путевка недорогая,можно поехать, а если лучше отель и цена на 100 долл выше, едьте туда.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • чистота
Added: 13.04.2016 12:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 423 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:46 13.04.16
Уважаемая Надежда,

В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание на то, что с любыми вопросами или проблемами Вы всегда могли обращаться к Менеджменту отеля и Гостевому Сервису, которые всегда готовы выслушать и принять все необходимые меры, чтоб Ваш отдых прошёл на высоком уровне.

Хотели бы отметить по поводу комаров, Вы можете всегда сделать запрос на ресепшене и к Вам придут наши сотрудники, чтобы обработать спреем номер. Территория отеля обрабатывается ежедневно. В отеле работает специальная компания по уничтожению различных насекомых.

Администрация отеля примет определённые меры по поводу персонала.

Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.

С уважением,
Руководство отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 744) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Надежда
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 632