АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
870 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2016
01.07.16 - 15.07.16
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не стоит таких денег.

Translate

Пишу находясь ещё в отеле. Возмущению нет предела. Ехали в отель 5 звёзд - всё включено. Бассейны не чистят или чистят очень плохо, в них полно песка и прочей грязи ( стаканов, насекомых, листвы и т.д.). Полотенца выдают и меняют в СПА центре который работает очень странно и порой застать там кого нибудь это просто чудо. Персонал в целом приветливый и даже говорит по русски. О том что отель расположен в 10 минут езды до тур. центра это утопия, как минимум минут 25 на такси, а так на 30 автобусе минут 40. Сходили с ребёнком на мини диско, смех и грех площадка меньше любого актового зала в школе, музыка из принесенной колонки и явно не детская. Если вы ездили до этого в Турцию будете крайне удивлены. На счёт питания могу сказать следующее, выбор маленький, часто бывает так, что приходишь а блюдо кончилось и его не торопяться заменить. На пляже грязь страшная, пляжи на Кипре муниципальные и им может пользоваться кто хочет, такого количества бычков, стаканов, пачек и огрызков я не видела ни где, при чём их не убирают. Мы отдыхали с компанией TUI тур. Это отдельный разговор во-первых: гид по приезду в отель не проводил даже до ресепшена, просто высадили около дверь и уехали. Гид с которым на следующий день мы встретились в отеле опоздал на 30 минут, и на половину наших вопросов просто не смог ответить отослав нас на ресепшн. Короче впечатлений много и точно Вам могу сказать не положительных.

Added: 15.07.2016 22:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:50 23.12.16
Уважаемый Гость,Ирина!

Благодарим, что поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы ценим и уважаем абсолютно все комментарии наших дорогих гостей и всегда стараемся улучшить качество предоставляемых услуг в зависимости от Ваших запросов и претензий.
Позвольте принести свои извинения, что наш отель не соответствовал Вашим ожиданиям. Мы обязательно примем ко вниманию Ваши замечания и надеемся, что нам предоставится возможность продемонстрировать Вам все великолепие нашего отеля в ближайшем будущем.

С наилучшими пожеланиями,

Evelyn Ibrahim

Guest Relations Officer
St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (375) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 870