АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1085 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in July 2016
10.07.16 - 22.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая 4* или 3*+

Translate

Доброе время суток,начну свой отзыв с ресепшн.Как говорится,театр начинается с вешалки:нас встретила транспортная компания и с комфортом довезли до пункта назначения.Далее в отеле никто не потрудился разместить или показать отель и ознакомить с правилами.Guest relation не видели вовсе.Пришлось самим изучать территорию,ждать размещения,благо опыт пребывания в разных странах есть. Персонал вежливый,но не все.Явно не хватает тренингов.Еда пестрит обильностью,но на третий день понимаешь,что это одни и те же салаты.Каждый день курица в разных вариациях,ездили в Кемер покушать стейки или кебабы.Уборка номеров поверхностная, несмотря, на оставленные чаевые.Благодаря Ибрагиму(большое спасибо,один из тех сотрудников,который любит свою работу)в номере была чистота и порядок.Самое ужасное-это SPA. Навязчивые, и если вы не пользуетесь их услугами хамят и грубят.Байрам зовут невежду и хама,шовиниста и заносчивого типа,который позорит нацию и подрывает имидж всего Отеля.Управляющему отеля стоит знать,что происходит внутри отеля.После беседы с хамом,два дня не могла прийти в себя,при всем при том,что я свободно владею и английским и турецким языками.

А теперь о хорошем🤘.Отличная команда аниматоров:персонально не выделяю, мы влились в команду всего отеля,участвовали во всех activity,шоу-программы веселые,Dj поддерживал градус настроения и было очень весело.Особенно понравилась пенная вечеринка в самом отеле на берегу бассейна🖒.

В общем недурно отдохнули,рафтинг,дайвинг,сафари-все покупали в турагентстве в Кемере,в 2,5раза дешевле,чем у турагента в отеле.Драйв и позитив гарантирован🖒.

Атмосферу доброжелательности делали "маленькие люди",линейный персонал,своим вниманием и добротой!Желаю этому коллективу и генеральному менеджеру отеля успехов,новых высот в качественном обслуживании,профессионализма! И увольте своих арендаторов SPA,наймите тех, кто не будет позорить Ваш отель и имя его хозяина!

  • ухоженная территория
  • вкусное gozleme!!!
  • маленький бассейн
  • отсутствие говядины в меню
  • маленькие номера без балконов
  • миниобнов: воду не обновляли.
Added: 31.07.2016 22:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 946 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 045) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Айгуль
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 085