АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1369 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2016
24.07.16 - 03.08.16
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Это был первый и последний приезд в Сочи.

Translate

Отдыхали с супругом с конца июля по начало августа 2016 года. Началось все с того, что наш вылет(Интурист-тур оператор) был перенесен на целые сутки, конечно, нам никто не вернул деньги за пропущенный день, ну мы на этом решили не зацикливаться.Прилетели в 7 вечера, нас встретил тур оператор и на автобусе повезли в отель. Во время того, как мы ехали в отель, представитель Интуриста говорила посмотрите направо,посмотрите налево, там находится это, там находится то, короче говоря, из ее слов можно было понять, что мы приехали в самый лучший курорт, который есть на белом свете.Но на деле она нам совершенно ничего не сказала где можно поужинать, я конечно понимаю,что туристов в самолете кормят, но для начала нужно было хотя бы пару слов сказать, где мы можешь поесть, когда приедем(мы приехали в отель около 8 часов вечера, и в это время уже практически темно, куда идти людям кушать, которые совершенно не знают город?). Нам пришлось потратить немало времени, чтобы найти авто заправку и перекусить там, как бы смешно это не казалось.А когда нас забирали обратно в аэропорт, девушка, которая нас сопровождала не отличалась тактом, она очень резко и грубо разговаривала, очень не приятно сталкиваться с таким поведением, когда у тебя все оплачено.

По поводу расположения нашего квартала. Мы жили в Александровском саду в 12 корпусе. Это очень далеко от моря, пешком надо идти минут 30-40. Нам пришлось брать машину на прокат и, следовательно, снова тратиться. Я не знаю по какому принципу они расселяют людей, но то что у них много пустых номеров, которые ближе к морю -это факт. Последние пару дней нам пришлось ездить на маршрутке до моря. Так как этого маршрута на автобусе 100 нет, водители останавливались на кпп5, а на остановке Совхоз нет, проезжали мимо и все. На ресепшен нам сказали. что они вообще не обязаны нас возить, но они разберутся.Но в итоге как они не останавливались на остановке Совхоз, так и не останавливались.

В последний день мы сдали ключи в 12.00 и так как у нас был поздний вылет вечером попросили принять душ после моря, на что нам сказали, нет, оплачивайте номер и принимайте душ сколько хотите.Со стороны администраторов совершенно нет нормального человеческого отношения, они совершенно не хотят помогать туристам с их проблемами, хотя они бьют себя в грудь что делают все возможное. Ничего они не делают в реальности.

Но есть и плюсы. Номер убирали каждый день. уборщица по имени Наталья, каждый день приходила, забирала мусор, несколько раз меняли полотенца и один раз постельное белье.Нас это устраивало.

Море просто супер, очень чистое и теплое, только оно и природа поднимали нам настроение.

Кушали в столовой бережок и кафе Две пальмы, очень вкусно и не дорого.

Местные жители(мужчины) очень грубые и резкие, особенно водители, не знают ПДД, как хотят так и ездят.

На этот курорт больше не приедем.Очень обидно за свою страну, за такое отношение.

  • уборка комнаты
  • очень далеко от моря
  • незаинтересованный персонал
  • равнодушное отношение
Added: 04.08.2016 21:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алена
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 598