АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1083 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Парк-отель Дивный, Эко-отель Озеро Дивное у моря (отель был переименован 01.11.21)
Vacation as a couple in August 2016
06.08.16 - 14.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Деньги на ветер!

Translate

Выбирали с мужем отель для проведения нашего первого отпуска после свадьбы. Выбор стоял между Болгарией и Сочи. Почему то выбор пал на Сочи Озеро дивное. Прилетели мы в 7 утра. Встречал нас в аэропорту тур оператор Библио Глобус. Посадили в мини-автобус и повезли в отель. 2,5 часа по серпантину, ну это же ужас. Приехали мы в отель около 10 часа утра, прошли на ресепшн, нас попросили заполнить анкеты, оставить чемодан в подсобке у уборщицы и оставить залог за номер (у нас был номер Стандарт-Комфорт - залог составлял 2000р), ок оставили, было обещано, что залог по уезду возвращается. А дальше начался экшн. Как оказалось завтраком в первый день нас кормить некто не собирался...ну здорово (с чем учетом, что в самолете давали только маленькую булочку и кофе). Нам предложили перекусить в столовой при отеле за деньги. Круто да?

Как оказалось, свободных номеров в отеле не было... то есть мы должны были почти 4 часа гулять по невыносимой жаре голодные...В общем мы спали сидя в беседках для курения - ну ладно это пол беды. Нам дали чистый номер в 13.00. Нам дико хотелось спать, так что мы проспали практически до вечера. Кровать в номере не прикручена не к чему, облакотясь на стенку в вместе с кроватью отъедите на середину комнаты.

На второй день решили поехать на экскурсию, приехали уставшие, пошли поужинали и хотели ложиться спать, но не тут то было...как оказалось в отеле есть "замечательный певец" который каждый день не поет, а именно орет в микрофон как умалишенный и не дает никому уснуть до 23.00, не обращая никакого внимания, что в отеле отдыхают люди с маленькими детьми.

Третий день аналогичная ситуация.

На пляже: шезлонгов не хватает на всех отдыхающих отеля Озеро дивное. Пляж отеля никак не огорожен, так что будите лежать с посторонними людьми из других отелей, боясь оставить телефон, деньги и ключи.

Уборка в номере: Только влажная, постель НЕ МЕНЯЛИ НЕ РАЗУ. (ранее отдыхала в Испании в 3* там же постель менялась каждые 2 дня), везде паутина, в душевой кабинке грибок.

Ресторан при отеле ОЗЕРО Дивное Цены, как в Москве, есть несколько действительно вкусных блюд, все же остальное есть невозможно, в этом же ресторане проходили завтраки, (Берите лучше проживание без питания, на завтрак давали кашу, яйца в крутую, фрикадельки соевые, сосиски, салат фруктовый, салат из огурцов и помидоров, салат из свеклы, это весь шведский стол, кстати на второй день свеклой мы оба отравились)

перед уездом порезала ногу, и случайно испачкала простынь кровью, в последний день за 10 минут выезда из отеля, персонал на ресепшн заявил, что 500 р из залога они вычтут, т.к кровь не отстирывается.Вы серьезно? А пару капель Ваниша капнут и кинуть в машинку не дано?

На кануне перед вылетом зашли на ресепшн узнать информацию по поводу вылета, на что персонал на ресепшн ответил, что туроператоры им информацию не предоставляют.

Было обещано, что автобус приедет ровно в 10.00 в день выезда, итог автобус приехал в 10:20

Итого: Кроме номеров и бассейнов на территории отеля нет. Отель Больше не понравился, чем понравился. Советовать не буду

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.2 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • чистый бассеин
  • инфраструктура ресторана и отеля
  • озеленение отеля
  • звукоизоляция в номере
  • громкая музыка вечером
  • выбор блюд на завтрак
  • коктели в ресторане
  • кровать в номере
  • бесполезный ресепшн
  • уборка в номере
Added: 15.08.2016 19:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 079 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна Черкасова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.03.2013
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 2 483