АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
409 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2016
16.08.16 - 27.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

приехали в отель в 10 утра. Нам выдали анкеты и прочее...

Translate

приехали в отель в 10 утра. Нам выдали анкеты и прочее оформление, на просьбу заселить нас пораньше (с нашей доплатой) и так как нас было 2 семьи с 2мя 9-тимесячными детишками, сказали что наши номера ещё не готовы... В результате через 3 часа нас заселили в какую-то ночлежку в 500 метрах от Славутича... И 2х комнатные люксы превратились в однокомнатные комфорты... Сначала менеджеры попытались обвинить нас, что мы не бронировали номера, но после предъявленной переписки с их менеджером, успокоились и предложили через "несколько-завтра-через 2-3 дня" заселить туда, за что было оплачено. Мы отказались. Так как все было куплено через купоны Biglion, ещё почти неделю возвращали деньги!

  • обман и халатность работников
Added: 03.09.2016 00:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 697 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Алена Шантаева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2016
  • Countries, cities: 7 / 14
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 0
  • Readership: 3 789