Всем добрый день!

Остановился в этом отеле на одну ночь с 10 по 11 ноября 2016, т.к.был в командировке. За одноместный номер было заплачено 3200 рублей. Соответсвенно , 10 ноября с 12:00 я мог заехать в номер. Но , т.к. Я весь день работал, заезд смог произвести толко в 18:00. Когда я подошёл на рецепцию и попросил меня заселить , мне сказали , что сейчас меня заселить не могут и нужно подождать. На вопрос сколько ждать, мне ответили что не знают точно. Далее, мне ответили что номер занят!!! Просто вот так, занят и все. Ни извинений, ни улыбки, ни четких объяснений почему так произошло! После часа невразумительного блеения со стороны администратора, мне все-таки выдали ключ. Номер- просто жесть! И это за 3200 рублей. Бывал я в разных городах нашей необъятной родины , в отелях и ещё в более дешевых и в ещё более дорогих, но в такой жопе я был впервые. Видимо одноместный номер сделали из какой-то подсобки. Отдельная песня это ванная комната- в ней хочется умереть. Ну и вишенкой на торте была дырка в простыне. Хорошая такая дыра, на самом видном месте. Естественно, я написал жалобу, отзыв в "жалобную книгу", после этого мне принесли бутылку вина . Но мне вино от них не нужно. Мне, как человеку, который провёл весь день на ногах, было необходимо быстрое заселение, номер в котором приятно находиться, ванная комната где можно нормально помыться. Ничего этого я не получил. Отель не рекомендую.