АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
154 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Panorama Bungalows Resort Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in January 2017
23.01.17 - 29.01.17
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

За такую цену - отличный отдых

Translate

Туроператор Join UP не выполняет пункты прописанные в договоре. Мы на встречу с отельным гидом даже не пошли, тк начитались тут отзывов + друзья, которые там были тоже делились впечатлениями. Нам говорили: "Кто экскурсий не будет брать, тот обратно в аэропорт будет на осликах ехать." Чувство юмора - это штука отличная, но вот знают ли они такие понятия как сервис, корректность, клиентоориентированность - это большой вопрос. Экскурсии можно заказать в два раза дешевле, до этого минут 10 полазив по интернету. Фена в номере нет, как и тапочек, и шампуня. В уборной только мыло и туалетная бумага. Как включить кондиционер на обогрев так и не смогли понять, как и не нашли инструкцию по использованию сейфа. Номер дали хороший (в нашем понимании, тк могло быть хуже + может для кого-то это покажется совсем нехорошим номером), но ровно в 14:00, так как на доплату у нас не было инициативы, хотя гостиница была заполнена на 50% - людей было мало. Море мелкое, не знаю сколько надо идти, чтоб хотя бы по шею было, в это время года море холодное, купаться рисковали единицы. Еда есть и её много, если не страдаете обжорством, то будет Вам разнообразие на недельку. Скорее всего специально выключают горячую воду, тк после четвертого визита на ресепшн она таки появилась, обратите внимание ЧЕТВЕРТОГО! Сотрудники ресепшна ОТКАЗАЛИСЬ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ЛАНЧБОКС, аргументируя это тем что мы едем не с отельным гидом. А теперь вопрос ребята: "Кому-то тут тур оплачивал отельный гид?", так как я его купила за собственные деньги и эта ситуация меня немного ВЗБЕСИЛА. Короче делают что хотят. Уборку номера производили нормально, но когда закончилось мыло даже не заметили, соответственно его и не стало. Отличные повара - вкусно готовят. Все зависит с каким настроением Вы едите и как Вы будете воспринимать происходящее вокруг. У нас был отличный настой, поэтому никому не удалось испортить нам отдых и впечатления.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличный персонал
  • отличная еда
  • алкоголь такой же как и у нас - не хуже
  • отказались предоставлять ланчбокс
  • отключают горячую воду
  • нет фена
  • нет тапок
Added: 08.02.2017 14:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 922 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 328) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лиля Соломатина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 154