АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Mersoy Exclusive Aqua Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
01.06.17 - 08.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую этот отель очень плохой.

Translate

Отдыхали в этом отели в 2017 году в июне.Отель очень плохой номера грязные и маленькие.Сначала интернет некогда не работает,нас с маленьким ребёнком заселили на 4 этаж.Детского меню нет площадки детской тоже нет.А когда нам надо было выезжать нам задержали рейс на 6 часов номер мы сдали в 12.00.Когда я подошла на рецепшен и сказала что нам задержали рейс на 6 часов можно нам вернуться в сой номер на что мне ответила девушка что нет проплачивайте номер за сутки и можете вернуться это стоило 45 долларов.Я обьяснила что маленький ребёнок можно пойти на уступки но они твердили своё.Мы ездили от тур.оператора туя не кому не советаю.Когда они привезли списки что рейс задерживают я им сказала что за задержку реса они должны нести отчёт на что они ответили если рейс задерживают больше 8 часов то вернут номер но после 6 часов задержки нас отвезли в аэропорт сразу было ясно что нам ещё предстояла ждать свой рейс ещё 3 часа.

Added: 11.06.2017 17:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 927 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Для того чтобы не возникало проблем с задержками авиа, летайте на регулярных рейсах,а не на чартерах. В договоре прописано ,что расписание на чартерный рейс может меняться. Туи (не туя)- замечательный туроператор, не вводите людей в заблуждение. Детского меню даже в 5* может не быть,вас должен был предупредить агент при бронировании, его так такового не бывает. В июне отели переполнены, как они могут вас заселить на несколько часов, кто это будет оплачивать ? Менеджер из своего кармана? Задержка рейса не имеет никакого отношения к отелю, поэтому они выполняют свою работу по должностной инструкции. Из вашего отзыва никакой информации об отеле не увидела=(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (238) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
светлана
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 218