АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
244 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Magic Life Jacaranda Imperial (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With friends in June 2017
11.06.17 - 20.06.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первое впечатление обманчиво.

Translate

Каждый год ездим в Турцию большой компанией 5-6-7 семей, (живем в одном дворе, у всех сыновья-ровесники, дружат чуть-ли не с рожденья). В этом году были в восторге от отеля при заезде - номера нестандартно большие. При выборе отеля в турфирме спросила про номера с выходом в бассейн , сказали, что нужно доплатить 700 долларов. При заезде задала этот же вопрос на рецепшене, сказали, что если бы у нас был номер на 4-х, нас заселили бы без всяких доплат! Вобщем, все номера роскошные, семья из 4 человек получает 2-комнатные просторные номера с отдельным спальным местом (2-спальные кровати!). Такого я не видела ни разу за 12 лет.

Персонал практически не разговаривает по-русски, но сложностей это не влечет, т.к. все очень приветливы, искренне улыбчивы, и с удовольствием объяснятся с вами на языке жестов. Еденственно, крайне негативное впечатление оставил парень с рецепшена, который при звуках русской речи резко менялся в лице и всячески демонстрировал свое раздражение и отвращение.

Про анимацию говорить сложно, т.к. она практически отсутствует. В амфитеатре вечерами проходят концерты на уровне школьной самодеятельности, костюмы танцоров - какие-то жалкие, да и большая часть выступающих танцевала, похоже, впервые в жизни. Днем проводится что-то не особо активное, на немецком и английском языках.

Еда. Т.к. в нашей компании много детей, в т.ч. две 2-летние девочки, для нас это важный аспект. Пообедав в первый день, решили, что еда на уровне. Есть курица-гриль, есть жареный фарш в виде котлеток, снеки 2-3 видов, жареная рыба (как оказалось - безвкусная), диетический стол представлен 3-мя блюдами - отварная курица, картошка и еще одно блюдо, не помню что именно. На второй день немного напрягла абсолютно такая-же расстановка блюд. На 5 день от этого однообразия слегка мутило. Последние 2 дня кушать уже никто не ходил, только за фруктами. 1 раз за 10 дней был отварной язык. Из вкусного - пожалуй, все. Торты не выставляли ни разу, десерты - однотипные желеобразные пироженки, разных цветов и декора. Правда, в кофейне подают вкусные печеньки. Морепродуктов за 10 дней мы не увидели ни разу. В других отелях практически на каждом шагу можно в течении дня встретить какие-то перекусы, здесь наши пацаны просто бегали голодные. За мороженным (представлено в 2-х видах, пломбир и лимонное) очередь часовая, дают по 2 штуки в одни руки :)

Отдельной строкой нужно упомянуть отсутствие вай-фая. Для некоторых это может стать серьезной проблемой. Например, у меня на работе возникла нештатная ситуация, которую я не могла разрешить 2 суток, из-за отсутствия связи. В результате потеряла самого крупного клиента. Ну и поговорить с домашними практически не удавалось. В пляжном баре связь наиболее качественная, но сидеть там часами - сомнительное удовольствие.

И да, хочу отдельно поблагодарить принимающего туроператора "Catt Tour" - замечательные, отзывчивые, ненавязчиво внимательные, просто хорошие ребята, готовые помочь.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 22.06.2017 11:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (234) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена
Portugal
Calheta
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2017
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 19
  • Readership: 2 465