АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in June 2017
15.06.17 - 26.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в отеле в июне 2017 г. Покупали стандартный номер...

Translate

Отдыхали в отеле в июне 2017 г. Покупали стандартный номер. При приезде в отель нас заселили в номер, полы в номере были не помыты, номер был эконом класса но нам его представили как стандарт. Номер нам не понравился, мы попросили поменять, нам предложили прийти завтра (в таких же номерах проживали отдыхающие купившие эконом тур). При обращении на следующий день, на ресепшене нам выдали 3 ключа от номеров, мы их посмотрели, один из них нам понравился. Но администратор сказал что этот номер забронирован и предложил подойти завтра (почему в таком случае он нам давал ключи для осмотра номера?). Мы подошли на третий день, другой администратор нам дал ключи от 2 номеров, мы их посмотрели, один из них нам понравился. Но администратор сказал что номер забронирован для молодоженов и предложил подойти завтра (тут меня осенило что нас раскручивают на деньги). Я спросил что необходимо сделать чтобы поменять номер, администратор несколько раз сказал что я хороший человек и он нам поможет!!!

Вывод: если Вы решили поехать в этот отель приобретайте эконом тур на ресепшене всегда можно договориться за 10$ с администратором или со старшим администратором, но у нее расценки побольше (нам она предложила по 5$ с человека в сутки, с двоих 10$ за сутки, умноженое на 9 суток = 90 долларов. И тут же сказала что дает 50% скидку то есть необходимо отдать 45$ на руки? Хорошего всем отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • размещение
Added: 03.07.2017 22:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 334) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наиль
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 325