• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
461 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в июне 2017
19.06.17 - 29.06.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Опять - с удовольствием

В Турции отдыхаем не первый год и все время старались выбирать разные отели. Но в этом году решили повториться, помня наш прошлый отдых в этом отеле.

Нас встретили, взяли ваучер, быстро выдали браслеты и отправили на обед, т.к. он заканчивается в 14:30. Пообедав, мы вернулись на ресепшен, получили карточки и пошли в свой номер. Нас поселили в 5-ом корпусе. Сначала я расстроилась, что будет шумно от бассейна, но оказалось, что ничего мне не мешало отдыхать и наслаждаться видом с балкона. Вид понравился даже больше, чем в 1-ом корпусе, где мы отдыхали в прошлый раз. В номере нас ждал комплимент для постоянных клиентов: бутылка вина, тарелка с печеньем и тарелка с фруктами. Пляжную сумку занесли на следующий день. Конечно, в отеле и вина, и фруктов, и печенья достаточно везде, но все равно приятно само внимание.

Номер - чистый, все работало. Уборку делали каждый день до обеда, когда мы были на пляже, оставляя нам на кровати фигурки в виде лебедей или банта с цветами.

Все сотрудники отеля - доброжелательные, при встрече улыбаются. А если ты знаешь, как сказать по-турецки "здравствуйте" и "спасибо", видишь, что эта мелочь им очень приятна.

Опять же была приятна уступка, сотрудников СПА центра. По приезду в первый же день мы решили купить курс массажа на 10 дней. СПА работает до 20.00, а свободного времени у них не было. Т.е. мы теряли один массаж. Нам пошли навстречу (может быть, конечно, они для всех желающих это делают, но нас назвали VIPами :)) и записали нас на первую процедуру на 20.00. В СПА в это время мы были единственными клиентами. :)

Не буду повторяться относительно территории, питания, природы (практически во всех отзывах написано, как все чудесно). Нам тоже все понравилось. Даже большая территория основного ресторана и расположение блюд: горячее, арбузы, дыни - на улице, салаты, овощи, десерт, фрукты - в помещении. Некоторые высказывали недовольство по этому поводу. Но вы представьте, если бы такое количество туристов толклось на небольшом пятачке с блюдами (чтобы не ходить далеко)... Были бы толчея, очереди, ругань, столкнувшихся туристов.

Замечательные вечерние программы. Мне показалось, что они стали даже интереснее, чем в прошлый наш приезд. После шоу-тайм мы каждый день выходили к Арене и слушали живую музыку.

В общем отдых был чудесным.

Оценка сервисов отеля автором

— Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
Добавлено: 05.07.2017 09:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 317 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:24 05.07.17
Здравствуйте,
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Татьяна
Казахстан
Алматы
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.08.2013
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 9
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 11 385