Не понимаю откуда хорошие отзывы об этом отеле, у меня был шок..

Мы отдыхали в этом отеле с 7 по 14 мая 2017г. Остались крайне недовольны сервисом, бездействием персонала и администрации, нам хотелось каждый день поскорее покинуть этот отель.

Начну с того, что по приезду зайдя в стандартный номер № 3, мы сразу заметили сильный гул и вибрацию от охладительного блока кондиционера, который располагался с обратной стороны стены у изголовья кровати - ощущения как в самолете.. Мы попросили поменять нам номер, но нам отказали, сославшись на отсутствие свободных номеров, и деньги вернуть нам также отказались, ни на что не сославшись, лишь предложили выключать этот охладительный блок на ночь. В итоге, каждый вечер мне приходилось объяснять каждому новому администратору (а их человек 7 наверно) всю ситуацию с гулом и вибрацией и что спать так невозможно.. Но каждый день в 6 утра этот блок опять включали и мы просыпались в самолете с головной болью и испорченным настроением..

Уборка отсутствовала вообще, стол ни разу на балконе не протирался, пыль не вытиралась, ковер не чистился, окна грязнейшие не мылись не вытирались несколько лет наверно. Кругом в номере грязь и пыль! (см. приложенные фотографии). Только меняли/сворачивали полотенца и заправляли кровать. Хамская женщина по имени Татьяна по моей просьбе протереть заляпанные кем до нас окна, грубо мне отказала.

Номер. Он был на столько мал, что нам негде было развернуть чемодан. В комнате была только двуспальная кровать и напротив столик с кофемашинкой и телевизором и депрессивными картинами на стене. Если отрываешь чемодан, то пройти просто невозможно. Никакого дивана заявленного при бронировании не было! Балкон небольшой и грязный с ужасным видом на задние дворы, шумящие кондиционеры, помойки, грязь.

Ну и вход в отель располагается рядом с воротами помойки соседнего большого здания, весь асфальт залит помоями и стоит соответсвующий запах. Поэтому на ресепшене отеля (там же и столы для завтрака и аперитива) используют очень много освежителя воздуха, что тоже мало приятно.

Еще нас расстроило отсутствие парковки, и нам приходилось пользоваться муниципальной, в 15 минутах ходьбы и стоило это 1500 -2000 руб за ночь (мы правда забирали ее в 12-13 часов дня)

Из плюсов: отель расположен в центре города, в 5 вечера угощение от отеля - вино и бутербродики (мы правда ни разу не попали на него) и приятный дядя Миша, который готовил нам завтраки..

Очень не рекомендую этот отель!!!.