• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
642 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отдыхала Парой в июле 2017
09.07.17 - 10.07.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Будьте бдительны, бронируя этот отель

Приобрели тур в этот отель через туроператора Анекс тур. Когда приехали в отель, нам было сказано, что все номера заняты и мест нет, несмотря на то, что на руках у нас был ваучер, подтверждающий бронь. Пока мы разбирались с менеджером, в отель прибыли туристы из Калининграда ( 9 человек), которые нам рассказали, что точно такая же ситуация с ними произошла 3 дня назад, Их вынудили на эти дни поселиться в другом отеле, гораздо хуже. Пока мы связывались с Анекс туром, в отель прибыли туристы из Польши, которым тоже было сказано, что мест нет и предложено поселиться в другом отеле. В течении нескольких часов пока мы связывались с туроператором. нам предлагали проехать в другой отель. На все наши просьбы приехать и разобраться, принимающая сторона отвечала отказом, ссылаясь на то, что сегодня воскресенье и они ничего сделать не могут и предлагали нам переночевать в отеле, который нам предлагали владельцы Tsalos. Отель, который нам предложили, находился в 20 минутах езды в городе Херсониссосе ( там мы встретили туристов из Польши, которых ранее как выяснилось, тоже привезли сюда). Хозяйка этого отеля, которая хорошо говорила по-русски, нам рассказала, что это не первый случай, когда к ним привозят туристов из Tsalos, и что владельцы отеля Tsalos продают номера нескольким людям, тем, кому не достанется номер, они заселяют к ней, а разницу в цене присваивают себе. После жалобы в центральный офис Анекса ( через 2 дня) нас поселили в отель Ilios в Херсониссосе. Этот отель по классу был ниже, чем Tsalos. Наш отдых был испорчен. Представитель Анекс тура в Греции, который с нами работал, нам сказала, что через 2 дня после нашего приезда, в такой же ситуации оказались ещё 2 пары туристов из России, которым тоже не досталось номеров, и что они разорвали контракт с этим отелем. Будьте бдительны, выбирая этот отель. Кроме красивого песочного пляжа, больше никаких достоинств у него нет.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • никаких
  • обслуживающий персонал
Добавлено: 19.07.2017 17:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 903 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (46) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена Стремлина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.07.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 901