АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4931 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2017
01.04.17 - 30.04.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в апреле 2017 года. В целом отель хороший...

Translate

Отдыхали в апреле 2017 года.

В целом отель хороший, но остановлюсь на минусах, которые меня расстроили.

При заселении с нас потребовали внести депозит, хотя изначально в агентстве о нем нам не сказали.

Оплатив 200$ за 2 человек нас заселили в номер.

Номер в в целом был хорошим. на 9 этаже и с балконом, поэтому жаловаться не буду.

Завтраки в отеле вкусные и на любой вкус.

Самая большая проблема отеля это пляж, вернее лежаки на нем. На огромный отель и всего 20 лежаков. И занимать их нужно в первые минуты работы пляжа, а именно в 8 утра. Полотенец всегда хватает, но лежать под палящим солнцем без тени после 10 утра невозможно. Заканчивает свою работу пляж в 4 30 хотя в это время наоборот всегда хочется полежать на пляже после того, как солнцепек спал.

При выселении мы столкнулись с рядом трудностей которые все впечатление об отеле испортили. После того как наш вылет перенесли на 8 часов на ресепшн мы обратились с просьбой продлить проживание в номере, естественно с доплатой. Нам предложили заплатить какую-то невозможно большую сумму аргументируя это тем, что свободных номеров в отеле нет.

При сдаче номера на ресепшене для возврата депозита нас заставили вернуть квитанцию об оплате депозита. Но за 2 недели отдыха эту квитанцию я естественно потеряла.(потому что после 8 часового перелета с трудом помнишь куда ты дел маленькую бумажку) без этой копии квитанции! (хотя оригинал ее лежал в папке с нашими документами) нам категорически отказывались возвращать 200$ при этом при сдаче номера у работников не возникло претензий по поводу сохранности имущества. Спустя час переговоров и после просмотров камеры нам вернули депозит.

До сих пор непонятно почему деньги отдавать не хотели с учетом того что на руках у нас была лишь копия квитанции, подтверждающая, в первую очередь, наш факт оплаты депозита, а оригинал лежал в папке у работников отеля.

Отельный гид нам ничем не помог.

Вот так испортилось впечатление от отдыха.

Added: 21.07.2017 07:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Polina
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 5 691