АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
282 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2017
10.07.17 - 19.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первое впечатление об отеле было хорошее, заселили быстро...

Translate

Первое впечатление об отеле было хорошее, заселили быстро, номер хороший (бронировали гарден-рум, заселили нас в небольшом 2-этажном корпусе, окна выходили на бассейн, видно море, сад, вид отличный!). На этом плюсы для нас закончились. Убирают в номере ОЧЕНЬ плохо, некоторые дни горничная у нас в номере даже не появилась, полотенца меняют редко. Телефон в номере не работает, когда ночью у нас под окнами орали пьяные отдыхающие, позвонить на ресепшн мы не могли...В коридоре мигала лампочка, починили нам её аж накануне отъезда, хотя муж неоднократно обращался на ресепшн с жалобой и просьбой её заменить. За пляжными полотенцами приходилось ходить по несколько раз, потому что на выдаче трудно было поймать сотрудников (в рабочие часы там просто может никого не быть без объяснения причин), опять-таки приходилось жаловаться на ресепшн. Алкоголь нам не интересен, про него сказать мне нечего, возмутило только то, что в лобби-баре мне отказались приготовить безалкогольный мохито, хотя мохито входит в концепцию отеля.

Питание-отдельная история. Основной ресторан назвать рестораном нельзя. Это столовая! Посуды не хватает, иногда приходилось ждать тарелки, помыта посуда плохо, в барах дают стаканы, явно ранее кем-то использованные, скатерти на столах грязные...Официанты уставшие, бегают, суетятся, но явно не справляются с нагрузкой. Очереди огромные, никуда невозможно просто подойти и взять желаемое, а зачастую к нашему приходу ассортимент блюд уже просто был исчерпан . Про жареное и гриль вообще и говорить нечего, там очереди минут эдак на 20-25. Казалось бы всего много, а взять ничего не можешь. Такие же очереди и за мороженым и за лепешками возле пляжа.

Лежаков на пляже и возле бассейна тоже на всех не хватает. За 10 дней отдыха возле бассейнов расположиться нам так и не удалось, мест там нет вообще никогда. На пляже лежаки тоже занимают рано утром, причем приходишь утром на пляж, лежаки все застелены, а людей на многих из них нет и в течение дня они не приходят- ни себе ни людям (но это уже замечание не к отелю, а к отдыхающим).

Не могу рекомендовать этот отель, потому что отдохнуть и расслабиться там не получится, а едем мы туда именно за этим, живя в большом городе. За 10 дней отдыха в отеле мы выстояли больше очередей, чем за год проживания в Питере :). Может быть не в разгар сезона там будет лучше.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • первая линия
  • песчаный пляж
  • очень плохой сервис
  • огромные очереди в столовой
  • не хватает мест на пляже
Added: 21.07.2017 16:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 341 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 398) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 764