АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
901 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
04.07.17 - 18.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

УЖАСНЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, КОШМАР (((

Translate

Доброго времени суток. Решили обязательно оставить отзыв и фотографии, чтобы другие туристы увидели этот ужас и выбрали другой отель! Просто нет слов, одни эмоции, приехали неделю назад (18 июля), "гостили" в отеле 2 недели. Нас было 4 взрослых и ребенок (3 года). Начну с самого начала, с заселения... Приехали в отель уже поздно, около 10 вечера, понятно все уставшие с дороги, хотелось быстрей заселиться, принять душ и отдыхать, но не тут то было( Изначально когда мы бронировали тур, был забронирован эконом фэмили (так как других номеров не было), ну мы подумали, что на рецепшене все можно решить, привезли с собой подарок (бутылку русской водки), положили деньги в паспорта (ну как обычно это делается) и надеялись получить хороший номер...А да, еще момент, когда приехали в отель, даже не предложили сходить покушать, у нас ребенок голодный, а нам говорят, что уже поздно и все закрыто( Ладно, проводили нас до номера, заходим в эконом и ... О,Ужас!!! это не эконом, а бомжатник какой-то (все есть на фото), двери обшарпанные, ручки болтаются, пол плитка, мебель антиквариат, короче мы развернулись и пошли обратно на рецепшн, попросили нас переселить в нормальный номер, но этого не произошло, первую ночь после дороги мы ночевали в лобби на рецепшене, и всем было пофиг, сказали подойти утром, якобы будет старший менеджер Саваш и он все решит. Наступило утро, мы пошли к Савашу, переселили нас из одного бомжатника в другой, только корпусом поближе (3 блок), там все было точно так же, только плюсом извездка сыпалась с потолка на голову и капала вода в ванной тоже с потолка. Решили не тратить нервы и не портить себе отдых, подумали, ну ладно, только ночевать....переночевали одну ночь в номере-бомжатнике, приходим днем после моря, в номере грязь, растасканная везде извездка (это тоже видно на фото), в душ невозможно зайти не то что босяком, в сланцах то противно, как можно мыть ребенка в грязной душевой, ладно грязь, еще и плесень и грибок( это была последняя капля, мы снова пошли на рецепшн, так как дозвониться до них было нереально, просто тупо не берут трубку, пришли к савашу, показываем фотографии, объясняем что жить в таких условиях просто невозможно, на это он нас послал далеко и надолго, и сказал чтоб мы собирали чемоданы и уматывали. Мы нашли хозяина отеля (благо он находится всегда на территории отеля), рассказали все ему с самого начала, показали фото, он сразу же нас переселил в Делюкс фэмили, но уже было потеряно 4 дня отдыха, и настроение было уже не то. Вроде бы номер неплохой, но спальных мест не хватало, и нам поставили две раскладушки (приехали в Турцию ,чтоб поспать на раскладушках))). Это все в кратце, может что-то еще не упомнила. Дальше пляж... говно...босиком ходить просто невозможно, галька крупная, ребенок все ноги поранила, носили ее в море только на руках, а самим пришлось покупать специальную обувь (на территории отеля), чтоб ходить по камням и булыжникам, море грязное, но теплое). Еда обычная как в турции, однообразная, ребенок каждый день кушала рисовую кашу, потому что больше кушать нечего, а для взрослых только яйца на завтрак. Фруктов огромный дефицит, за две недели черешню дали 2 раза, дыню 2 раза и нектарины, арбуз почти каждый день. В общем нас радовало только солнышко, погода, море (более или менее, если заплыть подальше). В этот отель больше никогда в жизни не вернемся, и никому не рекомендуем, не портите свой отдых, лучше выбрать другой отель! Если что-то упустила, пишите-спрашивайте.

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • детская анимация (аниматоры маша и кристина)
  • пляж
  • еда
  • сервис
  • персонал
  • саваш
Added: 25.07.2017 09:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Когда выбирали отель, отзывы вообще либо не читали. Это минус вам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день, Мария. Мы читали отзывы, но даже предположить не могли, что номер эконом в понятии отеля-это бомжатник!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 222) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ириша
Russia
Serov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.03.2016
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 38
  • Readership: 6 593