Возможно, когда этот отель был немецкий, все было хорошо и красиво. На данный момент (отдыхали с 05 по 19.08.2017 г.) отель далек от своих 5-ти звезд. Единственное, что неоспоримо на 5 с плюсом - это еда. Много, вкусно, разнообразно, красиво. Все. Пляж и море, скорее, не совсем заслуга отеля, но все достойно. Разместили в номере на второй линии от дороги и у забора с отелем Дельфин. Слышали и дорогу, и анимацию Дельфина с утра до ночи. Анимация Гипсофилы на уровне только для детей. А далее...может быть в пик сезона персонал не справляется, но тогда надо или больше персонала, или снижать цены. Тут и грязное полотенце, и не промытая посуда, уборка номера во время сиесты, которую регулярно пропускаешь (нормальные люди не ходят с уборкой с 12 до 15 часов дня, когда все прячутся от жары под кондиционером, а дети спят), выпрашивание полотенец, шампуня и геля на ресепшене, мавзолейная очередь в снек-баре во время перекусов, вечно липкий и грязный пол в главном ресторане, официанты, не особо спешащие принести приборы, сменить скатерть, убрать грязную посуду и узнать про напитки, и очень скользкий пол у бассейнов, который никак нельзя миновать по пути к морю или главному ресторану. Падали и не раз. Особое внимание отельному мошеннику-гиду компании IHS (библио-глобус), который, показывая красивые картинки, продает Вам откровенную ложь, в реальности очень далекую от красивых картинок. Не попадайтесь, деньги не вернете или вернете с большим трудом и нервами. И это без учета платного сейфа, платной замены пляжных полотенец, почти полного отсутствия интернета, как платного, так и бесплатного. Нормальный отель, но не пять звезд. Цена и рейтинг давно завышены.