АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a With family in August 2017
14.08.17 - 15.08.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Жесть

Translate

Надеюсь мой отзыв кому-то будет полезен! Попали в отель случайно(в забронированном нами отеле не оказалось мест и туроператор привез нас сюда) Впечатление об отеле сложилось сразу! Перед заселением нас отправили на ужин: в так называемом ресторане нет кондиционера, вся еда скисшая от жары, так как ужин подходил к концу выбирать было не из чего; столовые приборы раскладывали прямо на столы без скатерти(слово гигиена там просто отсутствует); после ужина была попытка разобраться почему мы здесь оказались, но весь персонал косил под дурочка:мы не понимать, все вопросы к гиду и т.д., т.к. встреча с гидом была назначена на следующий день нас заселили в номера! Номера просто жесть, везде грязь, вода только платно или из кулера, мебель ободрана, полотенца все в пятнах, на болконе что-то живет(то ли птицы то ли какие-то насекомые, внешне похоже на улей)! Пляж(если это можно назвать пляжем) свой, размер примерно 5 на 2, везде битые бутылки, мусор, лежаки грязные, при входе в море огромные глыбы....В целом во всем отеле жуткая грязь, мебель в пятнах, столы жирные, ощущение, что уборки там нет вообще! Персонал просто не работает, он как-бы есть, но толку никакого! Отель расположен непонятно где, кругом либо стройка, либо не работающие отели и дорога! В общем 4* это не здесь! Единственный плюс это гид Азиз! Ему огромное спасибо за то, что помог разрешить ситуацию и переселил нас в прекрасный отель!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • их нет
Added: 25.08.2017 12:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите пожалуйста в какой отель Вас переселили?
Sultan sipahi resort hotel
вы от какой турфирмы ездили?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (644) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 489