АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 28.08.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых с детьми

Translate

Были в отеле Bellis Deluxe c 16 по 25 августа 2017г с 2-мя детьми (7 и 4) и нашей бабушкой. Отдыхом очень довольны)) Отдельное спасибо девочке с гестрилэйшн - Карине. Заранее обратились к ней с просьбой о раннем заселении - и нас заселили в 10 утра!!!

Номер категории Camelia sea view, по первой просьбе в течении 5 минут поставили extra bed, открыли сейф (закрыт был после предыдущих гостей), принесли халаты: взр и детский и тапочки, что было очень приятно. Также в номере есть чайный набор (для семей с детьми - это важно).

Уборка в номере - ежедневная, горничные очень старались, выполняя наши маленькие пожелания.

Море и пляж - широкая полоса пляжа, пологий вход, песчаный с небольшими камешками на первых 3-х метрах. Важно отметить, что пляж ежедневно убирался. Лежаков много, но в 11 утра все заняты (для тех, кто любит подольше поспать)

Питание - отличный ресторан, очень грамотно спланированный. Кухня, адаптированная для наших деток - супы, привычные, не размолотые, отварная гречка, молочные каши (рис, манка, геркулес). Большой выбор фруктов, десертов, по вечерам - морепродукты. Мясо, курица, рыба всегда присутствовали. По утрам - фрэши (нам не очень понравились). Диетический стол, кухня чётко подразделялась на отдел для любителей жареного и гриля, и для тех, кто любит варёное, пареное, запеченое.

Территория - большая, продуманная, зелёная. Есть зоопарк, очень зелёный, прятались там в дневную жару. Есть конный клуб - 20$ за 15-минутную поездку на лошади либо пони. Животные чистые, ухоженные. Нашли 3 детские площадки)

Бассейны - много, по размеру не очень большие, вода тёплая.

Аквапарк - для взрослых и для детей. Просьба к отелю - поставить смотрителя в детский аквапарк. Наша доча 4 года столкнулась с другим малышом, с'езжая с горки, в результате 1 шов на лбу(((. Администрация отеля помогла быстро решить ситуацию, организовав помощь по нашей страховке, и мы получили комплимент от отеля - фрукты и открытка в номер, что было очень приятно и неожиданно.

Анимация - нашим деткам очень нравилась, большое спасибо Наталье. Днём в миниклуб не ходили, вечером развлекались по полной. Очень-очень качественные, высочайшего уровня ежечерние шоу! Живая музыка, ди-джеи на meet point. В дневной анимации не участвовали - были на море.

Больных деток в отеле не встречали - вообще, ни одного! Сами принимали анаферон и Ирс-19 - для профилактики.

В итоге, наш отдых прошёл замечательно! Рекомендуем отель для семей с детьми. Были маленькие недочеты - например, не работал кран с водой в туалете возле основного ресторана около 4 дней, и до нашего от'езда его так и не сделали, но там были ещё 2))). Но они нисколько не омрачили наш отдых!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • территория
  • основной ресторан
  • отсутствие смотрителя в детском аквапарке
Added: 28.08.2017 05:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 672 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Елена, а Вы заранее просили раннее заселение или уже по прибытию в отель? И сколько стоила услуга?
Елена, такой же вопрос) У нас ранний приезд в отель, сколько стоит услуга?
Извините за поздний ответ. Мы заранее писали через top hotels в отель Bellis с просьбой о раннем заселении - за 2 дня до прилета. Указывали ФИО и номер ваучера. Нам ответила девушка Карина, где сказала, что наши пожелания внесены в систему, и что они сделают всё, что в их силах. По прилету - нас заселили в 10 утра! Огромная за это благодарность)) Никаких денег дополнительных за это не брали
20:25 06.09.17
Уважаемые гости!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно благодаря Вашим пожеланиям мы улучшаемся и не стоим на месте. Ваши теплые слова и оставленный комментарий являются наивысшей благодарностью за предоставлемый нами сервис, а также признанием того, что, несмотря ни на что, большинство наших дорогих гостей остаются довольными и дарят нам надежду на очередную встречу!

С Уважением,
Анна Короткая
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (933) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 902