АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
27.08.17 - 10.09.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отель хороший, но осадочек остался.....

Translate

Отдыхали в Club Mega Saray 2 недели с 27 августа по 10 сентября с дочкой 4 года и мамой. Приехали ночью. Быстро разместили. Номер дали хороший, но с закрыванием балконной двери постоянно были проблемы. 3 раза вызывали техника. Еще неожиданно умер фен на третий день. Слава богу быстро заменили. Питание отличное, но опять же обед всего 1,5 часа и зал ресторана не может вместить сразу всех желающих. Иногда приходилось по три круга наматывать, чтобы найти свободный стол. А 4 сентября на завтраке распорола ногу об диван. Внизу торчала железяка. Менеджер ресторана отвел меня к врачу и она сказала , что нужно зашивать и у них это стоит 110 евро. Конечно вызывала врача по страховке. Отвезли в больницу, наложили 5 швов. 3 дня не купалась, потом купила непромокаемый пластырь в магазине и купалась. А отель отделался тем что прислал тарелочку фруктов в номер с пожеланиями скорейшего выздоровления! В итоге уже по прилету домой пришлось делать срочно укол от столбняка и ходить на перевязки. А дочке очень все понравилось. По всему отелю бегают черепахи. В последний день даже ежика встретили. Такого теплого моря я давно не припомню. С нашей Балтикой не сравнить! Развлечения на любой вкус! Есть батут для детей. В общем отдыхом довольны, но осадочек остался.......

  • красивая ухоженная территория
  • питание
  • сервис в ресторане
  • недостаток посадочных мест в ресторане
  • плохая уборка пляжа.
Added: 14.09.2017 14:11
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 269 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

22:41 15.09.17
дорогая Ирина, благодарим Вас за время, потраченное на написание отзыва. Мы приносим Вам наши извинения, за ситуацию которую Вам пришлось пережить у нас. Надеемся на данный момент у Вас все хорошо со здоровьем. Обязательно будем ждать Вас в следущем году, для того что бы достойно попросить у Вас прощения. Очень надеемся мы дадите нам второй шанс)))
с наилучшими пожеланиями Club Mega Saray
Уважаемый представитель отеля! Мне интересно. что вам помешало сразу достойно попросить прощения? Об этой ситуации знали, как минимум 5 сотрудников отеля.
С уважением, Ирина.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (703) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 342