АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Platinum status
14000 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
29.07.17 - 10.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Противоречивые чувства ;-)

Translate

Подбирал отель с таким расчетом, чтобы успеть охватить Крит на машине с запада на восток.

Прочитал кучу отзывов, в том числе и здесь. Склонился к "Аннабель...".

По расположению отель, в целом, удовлетворил.

Территория отеля нам понравилась ещё по фото, "в живую" тоже. Небольшая, уютная, много пальм и зелени.Как бонус - цикады :-)

1. Заселение и размещение:

Прибыли в отель около 10.00. Оформили нас на ресепшн быстро.Сразу же предложили пройти на завтрак, что мы с удовольствием и сделали.

Заранее просил, чтобы номер был не в шумном месте. Разместили нас в "Зевсе". Номер на первом этаже, просторный, кондиционер стационарный. По уборке номера, замене постельного белья и полотенец претензий не было.

2. Питание:

Морально был готов, что гастрономических излишеств не будет... Но однообразие блюд (как писали ранее) все-таки к концу первой недели отдыха начало напрягать. Это с учетом того, что несколько дней мы после завтрака уезжали на экскурсии и не питались в отеле.

Голодными, конечно, никто не был. Но однотипность блюд каждый день не добавляет плюсов отелю, позиционирующему как 5.

Ну и в самом зале пора бы заменить старые/рваные салфетки на новые, или хотя бы не дырявые.

Проблемы со столиками тоже имеются. Не успевают официанты иногда убрать грязную посуду и подготовить столики, вот и стоят гости в ожидании.

Отдельно про "всё включено" - лукавство. Выбор коктейлей не ахти, а мохито только за плату. При желании можно довольствоваться и этим, но "осадочек" остался.

Ресторан "а-ля карт" (таверна "Афина") - только название... Жена особо не хотела идти, но я настоял и ... пожалел.

Особых иллюзий не было по этому "а-ля карт", но супруга оказалась права - "столовка". Обслуживание - "отдельная песня".

Что по времени, что по заказу. Дети заказали сладости, тортики, но так и не дождались. На мой вопрос - когда принесут? Ответила официант - уже "финиш" (закончились). Посидели мы 2 часа, а заказали сладости сразу. Ну и вино местное по 18 евро оказалось, а не "все включено", как сказали в таверне (был "сюрприз" при выезде - 36).

Читал ранее, что с фруктами были некоторые проблемы, но в реальности не критично. Без особого излишества, но апельсины, дыня, арбуз, песики и виноград были всегда.

В основном ресторане пиво и вино (белое, розовое, красное) на разлив без ограничения.

3. Персонал:

Греки доброжелательны, не назойливы. Хотя заметили, что к немцам/англичанам они более лояльны.

Ну и что бросается в глаза, так это экономия отеля на количестве официантов/барменов.

На завтраке "он/она" обслуживает в основном ресторане, с 10.00 в баре у бассейна или в таверне, в обед -снова в основном, вечером - в "а-ля карт", после 22.00 - в баре.

На некоторых даже страшно смотреть, видно, что человек просто устал и туристы ему ....

4. Лежаки:

Знал, ведь знал... ;-)

Оказалось правдой. Если надеясь проснуться, не спеша позавтракать и отправиться к бассейну или морю, то лежать придется, в лучшем случае, на своих надувных матрасах.

Поэтому пришлось принимать существующее положение вещей и в 07.00 идти занимать лежаки, пока мои барышни спали.

Заметил, что " ранним бронированием" лежаков занимаются, в основном итальянцы (их и большинство в отеле), хотя приходят потом не спеша к 10.-11.00.

Предупреждения (на основных языках, в том числе и русском) о запрете бронирования лежаков висят на колоннах вокруг бассейна, но эффекта "0". В этом плане администрации отеля можно было бы быть по жёстче. Залог за полотенце-15 евро, собрали бы с лежаков десяток-два, глядишь и меньше желающих "бронировать" было бы.

5. Анимация:

Детская рассчитана на итальянских ребятишек.

Русским детям ничего не понятно. Мини клуб детский полупустой, а на 5- звездочный отель совсем не тянет.

Взрослая -спектакли так себе. Некоторые постановки напоминают "Аншлаг" с Региной Дубовицкой 10-15 лет назад.

Итальянцы смеются, русские, немцы и израильтяне с невеселыми лицами ;-)

Единственно, что понравилось всем - "огненное шоу". Аниматоры старались и получили заслуженные овации.

6. Море, пляж:

Ну и под занавес описания - море, пляж.

Заранее знал, что пляж каменистый, но это очень скромно сказано.

Пляжа, как такового, нет. Шезлонги, зонты имеются, море тоже, но зайти в море проблематично. А при даже небольшом шторме практически не реально. Очень неудобный вход в море, без спец.обуви травмирования не исключены.

Поэтому ходили купаться на соседние пляжи. А многие из отеля купаться уходили и на городские пляжи Херсониссоса.

Бассейны были очень востребованы по этой же причине.

Штормило море с 1 по 6 августа, причем на городском пляже шторм практически отсутствовал, как и на пляжах в Ханье, Ретимно и Айос-Николаос. А на Санторини на черном пляже в это же время вообще было замечательно, полный штиль.

Как итог: Крит с его природой, кухней, достопримечательностями и дорогами понравился.

Отель оставил противоречивые ощущения, о которых написал выше.

Ну не тянет он на "5" звёзд по предоставляемому сервису, хотя по цене получается, что претендует на "5++". Хотя в вопросе ценообразования претензии, скорее всего, к нашим тур. агентствам.

Вернемся ли в отель ещё раз? Однозначно - нет.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0
  • территория
  • персонал
  • близость к аэропорту
  • пляж
  • отсутствие свободных шезлонгов
  • однообразное меню
  • отсутствие русскоязычной детской анимации
Added: 15.09.2017 17:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый вечер Андрей! Подскажите, какой тип номера (по путевке) у Вас был?
Добрый вечер!
Номер -Family Room(3+1), All.
Разместили в «Зевсе»,1 этаж.
Useful review
Скажите, пожалуйста, как добираться до пляжа отеля и до других пляже, далеко ли они?
Пляж отеля в самом отеле,за нижним бассейном.На соседние пляжи тоже метров 50-100 (вправо-влево от пирса).
Кто-то и на городские ездили,ходили.
На отельном без спец.обуви проблемно,а в шторм критично...
Спасибо за ответ!
London Hotelier
09:53 15.08.18
Useful review
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (71) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 0
  • Readership: 16 581