АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
206 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Xeno Hotel Sonas Alpina (отель был переименован 01.03.25)
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую...

Translate

Мы ездили с мамой отдыхать за границу в первый раз...Ожидание и реальность точно не совпали?

Дело в том что отель находится очень далеко от города и от аэропорта,на автобусе мы ехали 3,5 часа,хотя обещали максимум 2... Ехали в душном автобусе,и так как в самолёте нам нормально выспаться не удалось мы ехпли уставшие и голодные,и первое что хотелось это помыться и скорей попасть в море? По приезду- нас встретили хорошо,все приятные,улыбаются.Но как и ожидалось на завтрак мы не попали,пришлось пить кофе из автомата,с конфетами из дюти фри.Так как мы прибыли в отель в 11.30 нам сказали что номера все заняты и нужно подождать до 2х часов когда всё помоют и освободят.Что нас очень возмутило...но мы молча ожидали ...мы наблюдали как приезжали люди и их сразу же заселяли в номер и тем кто приехал чуть раньше нас тоже доставались номера...что меня бесило больше всего...И когда в зале остались только мы одни ,а сидели мы примерно во всём этом душном говне без кондёра и на мокрых деванах до 13.00 нам подошли и сказали что сидеть придётся ещё часа 2,так как они не успевают убрать наш номер.Тут у моей мамы совсем сдали нервы и она попросили пригласить директора,на что девушка с ресепшена ответила что его на месте нет. Хотя мы видили как он ходил по отелю.В итоге всё же,мы нашли директора и нас заселили в номер. БОЖЕ ЕСЛИ МОЖНО ЭТО ВООБЩЕ НАЗВАТЬ НОМЕРОМ???

В номере было 2 односпальных сломанных кровати,и малюсенький диван..что трудно назвать спальным местом,хотя нас было трое взрослых,там жутко воняло сыростью,говном и плесенью,но нам нечего не оставалась делать,так как мы были уставшие и без сил!!!Мы приняли душ и пошли на море.На следующий день после 2го похода к директору нам всё таки поменяли номер(ПОВЕРЬТЕ,ОН БЫЛ НЕ НАМНОГО ЛУЧШЕ,ЕДИНСВЕННЫЙ + ЧТО ТАМ НЕ ВОНЯЛО)

Единственное Что больше всего порадовало это море!!!!

Так же аниматоры: Вася Марина и Али?

Вы молодцы!!!С вами было весело!

У меня всё!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • море
  • развлечения
Added: 28.09.2017 13:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 064) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Marina
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 206