АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
338 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Kastalia Alanya Tatil Koyu (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in October 2017
01.10.17 - 17.10.17
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Завышенные ожидания от 4.6

Translate

Всем добрый день, пишу отзыв в первые, т.к. хоть и терпеливый, но тут нужно многих предостеречь от завышенных ожиданий.

Начну с плюсов:

Достойно кормят, вкусно, разнообразно.

Номера superior достойные и тихие - именно их вы увидете на рекламных фото)

отличные 3 теннисных корта

отличные пляжные волейбольные площадки (12+кортов)

1 раз прекрасное шоу гастролирующих аниматоров.

хороший платный , недорогой интернет (мин. задержки, широкий канал) чуть похуже, но работает на территории и некотороых номерах

-------------------------------------------------------------------

теперь о минусах

Если бы мы ехали в отель 4 звезды с рейтингом topHotels 3,9 -4,2 , я бы этого не писал.

теперь, что нас разочаровывало первые 1-2 дня. (потом мы адаптировались)):

Во первых это вообще не пятерка (не знаю точных критериев пятерок, но знаю много четверок, которые лучше , .. даже в Египте) (субьективная оценка) далее по пунктам:

- в первом номере было грязно,

-находился наш номер далеко, за пределами отеля, не было горячей воды вообще))

Номер назывался Economy (на сайте отеля таких нет вообще, и я предположил, что это ошибка классификации)

(сбежали от туда утром в Superior (больше вариантов переселеня не было - они просто развели руками)

-уборщица не один раз заходила без стука )) ;

-платный интернет даже на ресепшн, (о компьютерах для общего доступа уже не говорю))

- нет утюгов в отеле в принципе, платный сейф даже в номере Superior,

- очередь на ресепшн постоянно из ругающихся и въезжающих людей,

- нет одеял в номерах, но с третьего напоминания приносят)

-треть посуды недомыта(мы просто выбирали)

- наши друзья в бунгало и клубных номерах не могли спать из-за шума (много номеров на проходе , а шумоизоляция плачевная)

- во время сильного дождя затопило часть нижней территории отеля (у ресешена было по щиколотку), вода затекала в номера.

- анимация по большей мере немецкая, 3 бала из 5 (есть шоу стандартные, но днем аниматоры еле-заметны, мы смогли понять - отдыхающие они или аниматоры - только на третий -4ый день, т.к. они почти безучастны.. Хотя был 1 праздничный вечер с гастролирующими аниматорами - вот это было отлично - достойные цирковые и танцевальные постановки)

еще раз поясню - у нас и нашей компании были завышенные ожидания, т.к. увидел рейтинг TopHotels 4.6 , а это очень хороший рейтинг.

итого : ехать можно, селиться подальше от ресепшн в глубине (лучше Superior и не первый этаж)

и главное запастись терпением)

  • питание
  • тенисные корты
  • 12 хороших пляжных волейбольных площадок
  • достойны платный интернет с покрытием по территории (не всей конечно)
  • Superior номера хороши
  • приятная ухоженная зеленая территория
  • грязно в номерах (уборка производится за несколько минут
  • не было горячей воды в экономе
  • в дождь вода затекала в номера
  • в дождь был вообще потоп на территории
  • нет утюгов вообще
  • уборка заходит в номера без стука
  • платный сейф
  • платный интернет (нет бесплатного)
  • грязная посуда
  • читайте по тексту детали)
Added: 17.10.2017 13:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 512 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (178) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Пользователь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 338