АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
409 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a couple in October 2017
08.10.17 - 19.10.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обратите внимание....

Translate

Отдыхали с мужем в отеле в октябре..Путевку купили у Корал тревел...в итоге за два дня до вылета оказались не в выбранном и оплаченном отеле а в Озкаймак селект...

Плюсы отеля: большая,зеленая,ухоженная территория...вежливый персонал...отель чистый..уборка ежедневно..первая линия..близко от посёлка ...шаговая доступность.

А теперь минусы:

1. В первый день не оказалось подходящего номера.. в итоге заселили в номер без окон...номер приличный оказался только на следующий день..

2. Проблема с ключами, а именно за 11 дней раз 8 приходилось бегать на ресепшн и снова программироваться ключ...

3. Проблема с полотенцами.. то их нет. То карточек не хватает...

4.Старые матрасы на пляже ...пляж не ухоженный. Площадка волейбольная не ухоженная с камнями.. все кто играл с ссадинами..заход в море только в одном месте.. из всего пляжа.. море чистое..

5.Еды хватало.. обслуживание хорошее,но отсутствие фруктов одни яблоки, апельсины, грейпфрут.. несколько раз виноград и сливы и то если прийдешь на пол часа позже то не увидишь ни винограда ни слив..мало того что кофейные аппараты старые то и апогеем в последний день вообще ни один не работал..качество кофе желает оставлять лучшее ..порошковый кофе..в баре кроме крепких спиртных напитков и 3 коктейлей которые наведены в бутылках ничего не было..вино которое было в отеле оставляло желать лучшего.

Резюмируя все выше сказанное хочу обратиться к руководству отеля :

Если Вы позиционируете себя как отель с 5* системы ультра все включено то такие мелочи не допустимы.. в сезон когда вокруг море арбузов,гранат,груш,винограда ,инжира, груш я думаю что это не такие затраты на которых стоит экономить и привезти в порядок пляж тоже необходимо..

Отдыхали в Египте и Тунисе в 4* по системе все включено ,даже не ультра и то было гораздо выше уровень пляжа, напитков и фрукты.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 22.10.2017 21:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

С едой уних большие проблемы, особенно не понравилось пальмовое масло на завтрак(((
Здравствуйте,Наталия! Спасибо Вам за оставленный Вами отзыв и указанные Вами плюсы отеля! Все перечисленные Вами минусы мы передали в Менеджмент отеля на рассмотрение. С наилучшими пожеланиями к Вам,администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 023) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 409