АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1409 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2017
08.10.17 - 20.10.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с дочерью 9 месяцев

Translate

Начну с того, что подбирали тщательно отель , зная о коксаки в Турции и на Кипре. Остановились на данном отеле, так как знали от знакомых , что в отеле все детки здоровые. Нас заселили сразу после завтрака, за что отдельная благодарность отелю. Просторные номера. красивый отель. Естественно, с хлоркой перемыли весь номер из-за ребенка, из чего сделали вывод, что уборка достаточно поверхностная, так как вода была черного цвета. В номере была сломана раковина, но после уведомления на ресепшене все моментально устранили. В отеле все продумано для деток, есть блендер, действительно, детское меню ( овощи. рыба. курица на пару, рис, греча, компот и пр.), много детских стульчиков . одноразовые слюнявчики. Очень чистые общественные туалеты, ресторан. После каждого приема пищи гостями, все разбирается, моется. В ресторане много различных блюд, из морепродуктов - рыба, в том числе, был лосось пару раз, один раз готовили суши, постоянно соте из кальмаров, осьминогов. мидий. Единственное, что не понравилось, что каши на завтраках присутствуют , но приготовлены не вкусно. Хотя , наверное, это на вкус и цвет. Из фруктов не было только арбузов, а так дыни, яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, гранаты, мандарины, виноград.

Персонал очень доброжелательный и вежливый. Отелем остались довольны. Для детей работает детский клуб, родители у которых деткам есть 4 года оставляли практически на целый день там ребенка. Там висит расписание работы и что будет в программе на каждый день. Мы также посетили детскую дискотеку, очень милое зрелище. Что касается анимации смотрели только Московский цирк. очень понравилось и ушли с Шаман-шоу, так как не впечатлило. К сожалению. ребенок заболел ротавирусом обычным. В отеле мы были первые. Дело в том, что по побережью все гуляют и поэтому риск все равно есть. Жили в номере 1315. Благодарна отелю, что разрешили остаться в номере без доплат до 18 00 вечера в день вылета. Благодаря этому мы не посещали Лаунж зону ( специальное место для проведения после прилета или до вылета после выселения из номера). Там большой поток туристов, в том числе с детьми. Болели 7 дней. кто пережил поймет. Рвота, понос, бессонные ночи, температура 39. Вызвали врача с первых симптомов, меня спасла моя большая детская аптечка, закупленная для подстраховки. Но протирвотных средств не было. Врач выписал 2 препарата сироп и свечи, свечи потом прочитала были разрешены с 12 месяцев. Но сироп как и прогнозировал врач нам не помог. Уже мой педиатор сказала поставить свечи. Был неприятный момент с обувью, врачи пришли и не сняв обувь зашли в номер. Попросили переодеть тапочки и все перемыли после их ухода. И 2 выписали рецепт и предложили привезти лекарство. Так как опыт первый я согласилась. И решила спуститься к русскоговорящему персоналу, так как мы уведомили их что заболели и они сказали, что можно будет по рецепту заказать в аптеке лекарство с доставкой. Мы позвонили и узнали цену с доставкой 14 $, но мне врач озвучил 30$. По иронии судьбы аптека была одна и таже. и курьер узнав название аптеи, сделал пару звонков и этот же фармацевт уже убеждал нас в том. что ошибся в стоимости сразу по 2 препаратам ))) Спорить не стала , да и не до этого, когда болеет ребенок, отдала деньги. Вам совет по рецепту заказывать в аптеке лекарство самим с доставкой в отель. чтобы не переплачивать.

Итого отелем очень довольны. но с маленькими детьми все равно есть риск заболеть.

.

Added: 23.10.2017 09:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 423 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:24 23.10.17
Уважаемая, Анна!
Администарация отеля, благодарит Вас за выбор Papillon Zeugma Reluxury! Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями на счет уборки в номере,и всю информацию передали в соответствующие департаменты. Нам очень жаль, что Ваша малышка заболела и Вам пришлось испитывать некоторые не удобства и тревогу в связи с ее болезнью. Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно то, что нам удалось произвести на Вас хорошее впечатление.
С наилучшими пожеланиями,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Известна ли программа на конец августа для детей? И ожидаются ли в отеле звёзды? Конец августа
Спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (593) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 2 815