АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1739 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Riu Merengue ClubHotel (отель был переименован 01.09.18)
Vacation as a couple in November 2017
01.11.17 - 15.11.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле процветает воровство.

Translate

Для начала пробегусь по плюсам.

Размещение. Тихое место в дали от цивилизации. Маленькие домики по 8 номеров. Очень красивые.

Wi-fi есть! Но только на ресепшн.

Теперь о наболевшем.

Погода. С утра до обеда нормальная ( иногда даже солнце) потом с 13-14 как получится. 50/50. Но чаще пасмурно или дождь.

Еда. Мы заехали 6.11 и питание было обычное. Мясо и жареная рыба. Никаких излишеств. Обычные фрукты и минимум сладостей. Несъедобная колбаса из сои. С 13.11 стало вкусно и разнообразно, я подумала что это из-за огромного заезда иностранцев, тк до их приезда и пообедать то можно было только в снек кафе.

Обслуживание столиков с 13.11 стало нормальным ( наливают воду, вовремя уносят пустые тарелки!!!)

И самое главное.

Номер. В номере убирали хорошо. Даже слишком. Сначала пропало 50 песо, но мы с мужем подумали что это мелочи. Потом пропало обручальное кольцо мужа. И оно «ушло» не просто так, а его вытащили из мешочка с бижутерией, который лежал в глубине тумбы под телевизором. Когда мы рассказали о случившемся на ресепшен - поняли что нам не собираются помогать. День прошёл в пустую. Мы ждали около 20 минут того, чтобы с нами поговорили. Потом, когда все таки пришёл мужчина из охраны отеля - он не стал с нами говорить, когда услышал что мы русские. И нам предложили вернуться через 1,5 часа. Вместо этого мы прождали 2,5. Пришёл другой представитель охраны отеля. Вызвал полицию. Они с полицейским проверили наш сейф и весь номер, и заявив что не уверены было ли у нас это кольцо ушли. Так же они предложили обратиться в Пегас. В Пегасе нам тоже ничем не смогли помочь. Предложили обратиться в юридическую поддержку, которая есть в нашей страховке, но предупредили, что это тоже не поможет. В этом отеле процветает воровство! И все это покрывают. Даже никто не расспрашивал горничных, тк посчитали, что это может их оскорбить. Отдых смазан. Настроение на нуле. Никто даже не пытается нам помочь.

В номере есть тараканы.

Пляж. Грязный если говорить в общем. Водоросли и всякие палки, которые прибивает волной лежат до утра, пока их не уберут. Т.е утром первый час чисто, а потом... места всегда есть. Лежаки чистые. Иностранцам приносят выпивку на пляж. Русские бегают сами.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • большой просторный пляж.
  • отличный выбор напитков в баре.
  • красивая территория
  • воровство в номерах
  • ориентированность на иностранных туристов
  • нежелание сотрудников ресепшн помогать
  • тараканы в номерах
Added: 16.11.2017 03:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 204 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Очень странно, что вашу сумку не открыли и не покопались в ней. От такого никто нетзастрахован. Только если засунуть все свои вещи в сейф. И кольцо лежало НЕ НА ВИДНОМ МЕСТЕ, если вы читать не умеете.
Useful review
Useful review
И из сейфа воруют!как вывод, не надо туры делать в этот отель!не зря С этим отелем только один тур оператор работает
В других отелях тоже самое! Читала отзывы! Зто Доминикана! Чтобы не воровали надо летать в Эмираты!
Я с вами полностью согласна! Нужно понимать куда летишь, а не как я, наивный турист!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (358) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ксения Захарова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2013
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 0
  • Readership: 6 415