Отдыхали в ноябре парой, все понравилось кроме обслуживания русского персонала на ресепшене, посадили стажировщицу которая ничего не может объяснить вьетнамцам, была проблема с тараканами в номере, по постели бегали огромные мадагаскарцы, просто ужас ! Пришли побрызгали по углам и все ! Сиди и дожидайся их полудохлых ! Спросили про вход на территорию отеля фотографов, у той же девушки, она сказала что конечно можно, что якобы в этом такого, только предупрежу охрану, на след день приехали ребята с аппаратурой, и что вы думаете, вход был запрещен. Мы ее спрашиваем почему так получилось, мы же спрашивали вчера тебя про это, она и ответила,включив дурочку « надо было сначала спросить отель про допуск входа а потом звать » отвертелась девка, хотя ее спрашивали за день, и вообще это ее работа а не наша ! Отвратильный персонал, анексу вообще плевать на туристов, только деньги отмывают, подходишь спросить про экскурсии они прям скачут к тебе, а когда конкретизируешь что нужна только обзорная за 10$, то сразу отходят от тебя и просят подождать, так как есть клиенты поважней! Отель хороший вьетнамцы доброжелательны, вежливы, но вот русские не приспособленные работать с ними, очень жаль! Отель рекомендую, еда вкусная богатая, овощи фрукты, повара отличные ! Анимация великолепная ! Экскурсии берите на улице и не бойтесь, не переплачивайте деньги гидам, это того не стоит ! Еще и ехать будете в раза два дольше.

Предупреждаю сразу, если хотите на ресепшене попросить о чем то или договориться, то говорю сразу это бесполезно ! На ресепшене сидит русский представитель- стажировщик,