Приехали мы наконец то после 12часов дороги в отель. Где у нас был номер с балконом и видом на сад который мы купили в тур фирме. И получили какое то техническое помещение без балкона, со слуховым окном которое упирается в стену соседнего здания, а внизу мусорка. Пошли менять на рецепшен , в ответ отказ и обьяснение ,что сейчас свободных мест нет т.к. выходные. В общем я 4раза ходила на рецепшен очень настойчиво ей обьясняла на англ. что надо это решать, буквально разругалис с работником рецепшена, она извинялась и говорит сделать ничего не могу, отель полный, ждите 2дня (из 7днейотдыха)пока что нибудь освободиться С пятого раза она все таки сдалась и обещала на след. день дать новый номер. Но вся ситуация и ночевка в полуподвальном помещении, вместе с дорогой это вообще был трэш. Суть в том ,что они почти всех так расселили . А по идее мы же заплатили за номер где все было прописано и балкон и сад. Это развод с расчетом забить отель род завязку. И надеяться что все люди дикие, никто ничего не скажет.