АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
676 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in December 2017
29.12.17 - 06.01.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель три звезды , не ведитесь ребята

Translate

Отдыхали в этом отеле с 29.12.2017 по 06.01.2018года , ребята не верьте этим золотобраслетчикам, Отель 3 звезды край . По территории ,по месторасположению , по озеленению действительно Пятерка , прекрасный заход в море , красивый риф с рыбками , удобный короткий понтон, именно в это и вкладываются деньги , все остальное старье .Когда то лет двадцать назад этот отель быль Пятеркой точно , строился по крайней мере как пятерка , номера большие , с большими балконами , но все это в прошлом , все пришло в упадок , никакого ремонта там уже лет 15 не было , все просто пропиталось десятилетней грязью , она везде , плитка на полу, на стенах просто впитала ее , везде трещины , плесень в номерах, некоторые отдыхающие видели тараканов у себя в номерах, штукатурка в некоторых местах сыпется, в столовой страшно садится за стулья настолько они грязные .

Особое внимание питанию и об отзывах на “хорошее питание “, ребята явно не в этом отеле отдыхали , или кроме этого отеля нигде не были . Где это видано чтобы в пятерке порционно еду выдавали ,отстоишь пятнадцать минут, потом тебе выдадут кусочек , ну попросишь, два от силы, и идешь в новую очередь стоять , особенно прикольно это тем у кого дети , сколько раз в очереди надо отстоять. Это относится к мясу и рыбе , амлету и т.д., овощи можно самим брать если конечно их найдете , они обычно заканчивались в середине трапезы и их очень неохотно подносили, кстати о том, что продукты не первой свежести были, все отдыхающие говорили. Про еду для детей говорить нечего , ее там просто не было . Также хочется отметить внешний вид персонала , официантов и поваров , очень грязные и неопрятные .

Ребята ТЕКИЛА их местная и то платная , я такого даже в тройке не видел , томатный сок платный , в коктейли никогда не ложили лимончик , да я ,их практически и не видел там , ни на обедах ни в барах.

К концу отдыха, периодически стала пропадать горячая вода в номерах ,и электричество ,может это случайность , но было несколько дней такое.

Считается, что там есть интернет , на это можете не надеяться , подобие интернета только возле стойки администрации, ни один сайт не откроете , еле ,еле в вайбер сообщения уходят .

Еще хотел написать про крутые холодильники в номерах , сам слышал несколько жалоб от отдыхающих на ресепшене для чего они нужны , полученный ответ от администрации поражает ,для поддержания температуры . То есть в комнате 25 градусов а в холодильнике ну край 20градусов , ниже никак он не работает , и это в пяти звездах. По идее в эти холодильники должны были ставить бутылочки с водой , но такое было только при въезде , потом даже записки оставляли , ни разу вода не появлялась.

Про уборку номеров , кому как повезет , нам меняли белье полотенца почти каждый день , нормально убирали, раскладывали фигурки из полотенцев , другим только один раз за все время полотенца поменяли , практически не убирали . В коридорах между номерами стояла посуда грязная три дня , никто из обслуживающего персонала не удосуживался ее убрать.

Про анимацию в отзывах рассказывали что хорошая , по моему ее практически не было , пару раз собирали народ и все , по вечерам тетка какая то пела караоке и все на этом. Каждый развлекал себя сам.

Стоит отдать должное что праздничный вечер в новый год был весьма достойным, как будто не в этом отеле , Еда очень вкусная крабы , креветки , всего было очень много и очень хорошо организовано, явно персонал они наемный набирали. С утра все как всегда , наверное всю еду оставшуюся в другой пятизвездочный отель вывезли.

При выезде из отеля , с вас срезают браслеты в 12,00 и уже не дают ни брать еду ни напитки , мы хотели поделится едой с девушкой у нее выезд только после обеда был, так подлетели как коршуны, что то там забалакали на своем, что нельзя давать еду . РЕБЯТА ТРИ ЗВЕЗДЫ НЕ БОЛЕЕ , только там такое может быть.

Короче мой вердикт такой, кому не жалко просто выкинутых денег , добро пожаловать в этот отель.

  • территория
  • озеленение
  • риф
  • рыбки
  • удобный короткий пантон
  • все остальное
Added: 17.01.2018 17:30
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 936 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Ого!!!!! вот это отзыв!....
Я там был год назад (февраль/март 2017-го года) и сейчас летим туда большой семьей! Но неужели нас ждет это?...
будим надеяться что изменения в лучшую сторону мы какие-то увидем!
Useful review
Мы тоже двумя семьями приехали , все были в шоке , дождаться не могли когда улетим назад. Не понимаю как можно вернуться в этот же отель , даже не представляю. Никогда не писал отзывы , но такую правду должны знать все , а не те кто тут восхваляет этот отель . Я понял, что они хорошо вложились в рекламу , в самолете в журнале , на первой странице этот отель , ни одного плохого отзыва про этот отель , реклама делает свое дело .Уверен что мой отзыв скоро исчезнет тоже с сайтов , обратно останутся только одни положительные .
Сравните свой отдых с тем что я написал.
16:39 18.01.18
Здравствуйте, Дмитрий!
Мы очень рады, что Вы поделились своим мнением о нашем отеле.
Своим первым абзацем Вы уже описали кретерии определяющие Египетский 5* отель, и мы очень рады, что Вы по достоинству оценили территорию и местоположения отеля, а также насладились красотой подводного мира КРасного моря. Хотелось бы Вас проинформировать, что 3* отели расположены не на первой морской линии, они всегда меньше по площади, в них никогда не сервируют пакетированные соки, бутылированные напитки, мороженое, кофе из аппаратов, безлимитное колличество бутылированной питьевой воды. Не в каждом 5* отеле Вам предоставят сервис такого уровня по предлагаемой цене за тур. Мы надеемся, что у Вас будет возможность сравнить.
Наш отель не новый, но все в хорошем состоянии. Также в ближайшем будущем планируется постепенная реновация.
Тараканы в африке - естественное явление. Все отели в Египте борются с данной проблемой, но ее можно лишь минимизировать, но никак не устранить полностью. В отеле действует услуга индивидуальной обработки номеров от насекомых. С Ваших слов мы поняли, что Вас эта проблема не коснулась лично.
Питание в нашем отеле на достойном уровне, и мы считаем, что Вы не найдете лучшего шведского стола по сопоставимой цене. Порционная выдача некоторых индивидуальных блюд (гриль, например) организованна для избежания очередей. Наши повара с удовольствием предоставляют дополнительную порцию по запросу. Остальные блюда буфета открыты для самообслуживания, и у каждого гостя есть возможность положить себе в тарелку столько, сколько необходимо.
Если попросить у бармена лимон в коктейль, то он с удовольствием Вам его организует, потому что лимоны всегда присутствуют в барах на территории отеля.
Приносим извинения за перебои с водой и светом. Проблема была обширного характера, которую государство довольно быстро разрешило.
В номерах нет холодильников, но есть мини бары, которые существуют для охлаждения напитков, но не для хранения продуктов. Температура охлаждения мини баров не является кретерией 5* отеля. 2 маленькие воды предоставляются в номер по приезде, далее набор воды самостоятельный. В любом баре на территории отеля сервируется безлимитное колличество бутылированной воды.
Бесплатный интернет работает в лобби на ресепшене и его вполне хватает для звонков или сообщений. Если сеть загружена пользователями, то, конечно, интернет будет работать медленно. Также в отеле есть платный интернет, который не зависит от наполняемости сети. В шаговой доступности от отеля есть офисы мобильной связи, где можно купить сим карту с пакетом интернета, который будет работать на территории всей страны.

По системе все включено сервируется только местный алкоголь. "Местной" текилы в арабской стране Египет не существует - это импортный продукт, также, как и томатный сок, а импортный алкоголь и другие напитки по системе все включено сервируется за дополнительную плату.
Мы очень рады, что Вы остались довольны Новогодним ужином.
Расчетный час во всех отелях мира в 12:00 - это стандартные мировый правила.
С наилучшими пожеланияими,
Команда гостевого сервиса.
Спасибо за ответ на мой комментарий , как я и говорил ,Маркетинг отеля работает очень хорошо , это я уже понял будучи там. В Египте я уже шестой или седьмой раз и у меня есть с чем сравнивать , в прошлом году мы отдыхали в royal albatros moderna 5, в том отеле текила бесплатная, и она есть , томатный сок бесплатный, и он есть .,если есть холодильник то холодит и все остальное ,что я писал отрицательное про шарм , в albatros отсутствует , браслеты не снимают, еду не отбирают (только с номера выселяешься до 12,00).Про лимоны вы лукавите, на барах их там нету и не было, я неоднократно общался с барменами. Про состояние самого отеля вы тоже не сильно расписали в каком он хорошем состоянии. Я еще раз говорю кто отдыхал в троечках или первый раз в Египте тому отдых понравиться в отеле Шарм, кто побывал в других отелях Египта , тот поймет разницу и согласится со мной. В принципе у каждого свое мнение , я только написал те факты что со мной происходили и то ,что я видел сам , а уж всем самим решать .
Пару реплик. Отзыв уже писала. Тоже не первый раз в Египте,только отели 5*. Да,это бюджетная пятерка, не люкс, да, это не Турция, а Египет, и как для Египта для бюджетной пятерки питание отличное(перепела, утки, клубника, рыба разных видов и т.д.).По напиткам всё прописано в концепции отеля, прежде чем покупать путёвку, нужно читать.Срезание браслетов в 12-00 тоже прописано,и это не только в этом отеле, мы за 25 у.е. продлили номер и пользовались всеми благами отеля. Это моё мнение...Всем хорошего дня!
Да, люди разные а проблемы одни (я про Романа). Текила, томатный сок, лимон и тому подобное.
В Минске все желают текилу, томатный сок? НУ и как же без лимона!
Андрей, Вы уже были в этом отеле! Хуже не чего не стало. Нам даже понравилось больше чем в том году.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (556) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 676