АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
377 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2018
01.01.18 - 21.01.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель, но во время выезда испортили настроение)))

Translate

Отдыхали вдвоём с мужем в январе 2018. Поставила все пятерки, потому что встретили отлично. У нас проблема случилась при выезде. Куплены были завтрак и ужин, но почему-то за первый день в счете нам написали 17 евро за ужин и 12 за напитки, хотя ужин у нас был бесплатный, а напитков напили на 6 евро. Долго выясняли, приглашали работников кухни, показали нам счет на джин, который мы якобы пили (название было на Испанском) но мы джин не пьём никогда, поэтому было даже смешно ))) В результате, после 30-минутных разбирательств убрали нам из счета обе эти непонятно откуда взявшиеся цифры (очень надеюсь, что это ошибка кухни) и в качестве комплимента "простили" нам и напитки на сумму в 6 евро, которые мы должны были заплатить за этот день. Всё наше прекрасное настроение от пребывания в этом отеле, в день отъезда было испорчено. Но, вернусь к заселению .. девушка на ресепшене - Sara, видимо, новичок, поэтому не быстро нас заселила. Убирали в номере каждый день, уборщица чаевые не брала. Чисто, всё аккуратно. Да, было пятно в ванной на потолке. При мне вечером в ванной перегорела лампочка, но на следующий же день, она уже была поменяна безо всяких просьб. Фен мощный, сушит быстро, но очень тяжелый, я бы сказала, не подъемный и без насадки. Двери в душ не закрывались, оказалось просто съехали ролики, муж сам починил, повесил двери на ролики и они стали открываться легко и удобно. В санузле биде. Мини бара нет. В холодильнике стоят только 2 маленькие бутылки воды. Кстати, одна бутылка 0.33 воды на человека в день бесплатно. Что очень приятно. Отель - прекрасная трёшка. Знали куда едем, ориентировались на удалённость к метро и близость к центру. Есть маленькие недостатки, но это трёшка и поэтому цена-качество оправдывают себя. Завтрак - шведский стол. Не очень богатый, но вполне наедаешься. Очень вкусный йогурт с различными добавками - орехами-фруктами-мюсли. Колбаса-сыр-ветчина-хамон. В первый-второй день хамон был со вкусом старого сала, но на третий день положили свежий и вкусный. Был и жареный бекон. Кофе из кофемашины, вода, соки к ним круасаны и разные булочки. Отличный завтрак. За ужином меню из 3х блюд - бесплатно, плюс все напитки за деньги. Пиво 0.33, вино, вода в бутылках, кофе - всё по 2 евро. Очень милые официанты и обслуживающий персонал.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • близость к метро
  • обслуживание
  • персонал
  • небольшие недостатки
  • обсчитали при выезде
Added: 22.01.2018 01:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 295 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2012
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 93
  • Comments: 11
  • Readership: 9 993