Были удивлены, что в сети Metropole может быть отель такого уровня. У нас была бронь на 3 номера и на 3 ночи, по прибытию девушка на ресепшене как то странно начала объяснять нам, что может предложить нам заселиться в соседнее здание, но завтра она нас переведет в более комфортабельный номер. Ну что поделать.... мы согласились, девушка извенилась за причиненные неудобства.... мы думали, что это было связано с тем, что номера в соседнем здании..... Нас действительно отвели в соседнее здание, очень похожее на помещение для временного проживания обслуживающего персонала. В "номере" были отклеены обои, прожжены кресла, грязные полотенца. Но пределом стало, когда один из наших ребят постучался к нам в номер и с изумлением на лице протянул нам пачку из под сигарет, где был КЛОП !!!!! которого он нашел в постели !!!!! ! Ни у кого невозникло мысли остаться там ночевать. Как Вы думаете, что сказала нам девушка на ресепшене???? У нас нет других номеров, можете обратиться в другую гостиницу!!!! Потрясающе!!!! После долгих переговоров, нам все же удалось получить номера !!!! которые были нами забронированы и оплачены в Москве.Вот сервис!!!