АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2125 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 30.05.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный отдых

Translate

Отдыхали в отеле с 21 по 27 мая семьей с 3 детьми (13 лет, 4 года и 3 года). Общее впечатление - отдохнули хорошо, но желания вернуться нет. WiFi работает прекрасно на всей территории отеля - огромный плюс!!!

Заселение: заселяли нас 1,5 часа. На просьбу дать номер недалеко от лифтов, менеджер (русскоговорящий) одобрительно кивнул и торжественно вручил карточки, как оказалось от номера в самом дальнем углу с видом на поле и непонятные постройки. Кстати письмо от TOP HOTELS предложил мне выбросить и не взял. После, оплатив 120 $, мы получили номер меньшей площади (с 4 спальными местами на 5 человек). И только после моих возмущений, нам поменяли на номер недалеко от лифта с отличным видом на бассейны.

Номер: Номер состоял из двух комнат. В одной - двуспальная кровать и диван, в другой - 2 кровати 1,5-спальные, телевизор в каждой комнате. Номер просторный, вид с балкона отличный. Мини-бары пополняли регулярно (вода питьевая, минеральная, пиво, кола, спрайт, фанта). В ванной комнате - шампунь и гель для душа (в дозаторах), кондиционер для волос, лосьон для тела, мыло, ушные палочки, ватные диски. Фен обычный, не очень мощный.

Уборка номера: некачественная. Никто не пылесосит. Застилают постель, меняют полотенца, протирают пол. У нас несколько раз протирали пол только в 1 комнате (не приятно было по песку ходить). Чаевые ситуацию не исправили.

Комплименты от отеля: У мужа был День рождения. Я напомнила накануне Елене (гест релейшен). В номер принесли небольшой вкусный торт, 2 свечки, бенгальский огонь и бутылку шампанского и открытку. Приятно!

Территория: территория отеля очень большая, красивая, ухоженная, огромное количество бассейнов (температура воды комфортная). Вечером включают фонтаны с подсветкой.

Питание: Проблем с едой и напитками не было. Бары на каждом шагу. В главном ресторане еды много, разнообразно и вкусно. Многие пишут про скудный завтрак, но это только по сравнению с обедом и ужином. На завтрак никто голодным не оставался, хотя мяса не было. Мы попали в сезон арбузов и клубники, но очень удивило отсутствие черешни (коллега отдыхала в отеле на порядок дешевле, там черешни было вдоволь). Роллы лично мне не понравились, сильно пересоленые. Каждый вечер на улице на гриле готовили рыбу, мясо, шашлык и т.д. Десерты - просто объеденье. Перепробовали много. Официанты стараются работать шустро, напитки приносили оперативно.

Пляж: автобус возит гостей на пляж и обратно каждые 30 мин, ехать 5-6 мин. Вход в море пологий, больших камней нет. Глубина небольшая. Лежаки свободные есть всегда, хотя пляж небольшой по размеру. Вода теплая.

Детский ресторан: Работал только в обед с 12:00 до 13:00 и на ужин с 18:00 до 19:00. Интерьер красивый, посуда детская. Еды выбор небольшой: 1 суп, 3 вида гарниров, сосиски, наггетсы, овощи, десерты и фрукты. Супы на вкус отвратительные (кислые).

Развлечения: волейбол, водное поло, аква-аэробика, вечерние очень интересные программы (цирк, фокусы, танцевальное шоу, игра бинго и т.д), водные горки (работают с 10:00 до 12:00, с 13:00 до 15:00 и с 16:00 до 17:00).

Развлечения для детей: Тентованный бассейн с горками (вода прохладная), детский аква-парк, площадка с водными пистолетами, обычная площадка с качелями и горками, луна-парк (платный, 13 $ за 6 билетиков; два ребенка катались по билетам, третья бонусом). А вот вечерняя программа для детей - скукотища. На разных языках играет по 1 песне, дети танцуют. И так каждый вечер одни и те же песни!!! Можно с ума сойти! Анимация в детской комнате слабенькая.

Магазины отеля. На удивление цены приемлемые. Сувениры дешевле, чем в Белеке (отдают по 1 доллару, если брать больше 10 шт., так цена - 2 евро). Майки детские в Белеке мы брали по 15 $, в отеле - 8, да еще и скидку делают.

P.S. Камень в огород ANEX TОURа. Вылет домой у нас по информации отельного гида (Юнуса) перенесли с 10:20 на 6:15, автобус должен был забрать нас в 2:45. В итоге, через пол часа ожидания группой в 19 человек, дозвонившись до горячей линии, мы выянили, что вылет перенесли и нас заберут в 5:45!!! Все с маленькими детьми, ключи сданы. Спасибо, что разрешили доспать 2 часа в номере. В итоге автобус забрал нашу компанию только в 6:15. Представитель Анекс Тура сказала, что просила ресепшен обзвонить гостей, но никто не предупредил (рускоговорящих менеджеров ночью в отеле нет)... Стандартный заезд в соседний отель и в магазин сладостей, где все дороже в 2-3 раза, чем в отеле. В итоге, вылет в 10:20. Туроператор смазал все впечатления от отдыха.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • огромная красивая территория
  • wifi
  • пляж майами
  • селим
  • уборка номера
  • детская анимация
Added: 28.05.2018 17:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 515 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (403) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена Кочегарова
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.03.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 4 121