АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдыхала в данном отеле с 19 по 31 мая, в Тунисе в 3-й раз...

Translate

Отдыхала в данном отеле с 19 по 31 мая, в Тунисе в 3-й раз, на Джербе - 1-ый. Перелёт прошёл отлично, заранее при он-лайн регистрации можно за дополнительную плату выбрать удобное место в самолете и питание на борту.

Дорога до отеля заняла не более 30 минут, заселение прошло быстро, не смотря на количество прилетевших туристов из Москвы (29 человек). Номер бронировала с видом на море, такой и получила на 3 этаже, по просьбе сразу же принесли 2 халата в номер.

Питание, обслуживание - достойно, всегда оставляю чаевые, приветлива с персоналом, поэтому никакой дискриминации к себе не чувствую.

{удалено модератором, т.к. пользователь не подтвердил проживание в отеле}. Сразу же обратилась в гиду Анастасие, мы подошли к ней на ресепшн, рассказали о случившемся администраторам, конечно же, они сказали, что такого произойти не могло, так как код от сейфа известен только мне, записали все сведения в журнал и обещали на следующий день разобраться, о том, что на следующий день я улетаю, мы с Анастасией им сообщили. На следующее утро новой смене администраторов о случившемся, конечно же, ничего не было известно, при чем администратор девушка, довольно в недоброжелательной форме пыталась мне доказать, что такое произойти не могло и прочее, на что я не стала омрачать себе последние часы отдыха руганью и спорами, развернулась и ушла. Очень печально, что персонал, который вёл себе вежливо и доброжелательно на протяжении всего отдыха, в последний день не захотел даже пошевелить пальцем при решении данной ситуации.

  • размещение
  • пляж
  • уборка в номере
  • питание
  • воровство
  • недоброжелательность персонала ресепшн при решении спорных ситуаций
Added: 12.06.2018 12:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 528 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Жаль, что в отеле воровство! Отдыхал в прошлом году-ни чего подобного не было! И это уже в нескольких отзывах! Очень жаль, больше не вернусь, а хотел!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (182) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сабина -
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 577